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化妆品店:三招助力提高客单价

在外资超市和电商的压力,经营成本上升的压力,以及消费者在经济萧条中越来越理性的情况下,今年的化妆品加盟店可谓内忧外患。年初以来,业内人士不断提出国内化妆品专卖店渠道进入新的行业周期,不少代理商和终端商感叹:“今年的化妆品市场不知道怎么了,市场发货速度远不如以前。”可见,如何快速提升终端销量已经成为国内化妆品专营店关注的重要话题。在客流、转化率、客单价等影响终端销售的因素中,提高客单价无疑是提高终端销售最简单有效的方法。

挖掘相关需求,引导联合采购。

每次去肯德基(微博)、麦当劳(微博),买单的时候,收银员总会问顾客一个类似的问题:“加1块钱,可以得到一大杯。”"你还要一份炸薯条吗?"这样一个不经意的简单询问,就让顾客买的多了,真的是顺口无声。虽然顾客多付1元钱或多买一份薯条,肯德基或麦当劳的利润很小,但如果全国各地的商店都卖出10亿份,你会很惊讶。上海餐饮业的“永和大王”,便利店的“全家”,都在效仿肯德基、麦当劳,用得得心应手。

同样,在化妆品店里,这种方法也同样有效,很多消费者会感叹自己只想买一个洗面奶。因此,当他们从化妆品商店出来时,他们很可能已经买了所有的洗面奶、爽肤水、乳液等。也就是联合购买。消费者既然有护肤意识,就可能会购买其他护肤品。只要导购多沟通,多影响顾客,这种联合购买其实很容易实现。在这方面,不妨加强对店员的培训和要求,培养顾问式店员,因为很有可能会换来一笔大生意的主动询价。

开展超值换购活动,吸引即兴购买

屈臣氏是中国个人护理品商店的典范。在他们常见的提高销量的招数中,换购活动应该首当其冲。一般表现形式有“第二件半价”、“1元起多加一件”、“加5元,可兑换* *产品”等等。当顾客得到这些优惠信息时,他们往往会冲动购买。

换购活动的本质是商品价值的转换,即将商品B的全部或大部分价值转换为商品A,商家的营销成本仍在可控范围内,通过薄利多销在短时间内达成更多的交易。目前国内很多化妆品店已经开始关注换购活动,但是效果好的并不多。

开展打包销售,促进预购。

所谓打包销售,就是将顾客在整个护肤或化妆过程中需要的产品打包在一起,以低于正常零售价20%-30%的价格销售。同时赠送某种产品,目的是促使客户提前购买,以延长客户再次购买产品的时间。这种方法不仅能有效地快速增加顾客的购买量,还能很好地防止那些忠诚度低的顾客在短时间内光顾竞争对手的店铺。目前常见的方式有:门店自行购买大PVC袋,将几款用途互补的产品包装在一起,设定优惠价格,同时推出顾客购买化妆品礼包可额外获赠一份的活动。

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