香水营销：给你点颜色“闻闻”

从客户的角度来看，他们总是愿意接受他们所看到的和相信的。所以只要能引起他们的注意，以后的营销过程自然也就水到渠成了。买香水时，他们会先打开包装，拿出香水瓶观察，将香水喷在香水纸上，然后开始他们的嗅觉体验。这无疑是最能激发顾客购买欲望的时刻。当然，如果香水达不到顾客的预期，这也可能成为最容易“拒绝顾客”的时刻。

或许只有香水行业的品牌经理和R&D人员才会把注意力放在以上的美好体验步骤上，关注这些购买过程中发生的细节。但一般情况下，营销人员会很乐意满足顾客对香水的各种欲望。除了自己的信用卡和钞票是自己的衣食父母，顾客也是自己产品的“人肉宣传栏”，可以为自己品牌的香水带来口碑。

然而，如果你认为嗅觉体验是当今客户消费决策的唯一有效因素，本文建议你三思。顾客在打开包装，拿出香水瓶观察，在纸上喷香水之前，其实已经在考虑香水了。事实上，当香水包装的外观出现在视野中时，顾客的脑海中可能已经开始幻想香水的香味了。因此，香水气味与外观颜色的紧密配合，现在已经成为营销策略制定的重要一环。

颜色的作用

在各种化妆品专柜，顾客如何在琳琅满目的香水展示架上找到自己喜欢的香氛？关键在于香水包装的外观颜色。这也是艺术总监和图案设计师最关心的焦点。因为眼睛接收到的所有视觉信号都不能直接刺激人的神经系统。

为什么人类会因为颜色而产生不同心理感受的应激反应？为了进一步探索香水香味与其外观颜色的关系，美国芳基精华研究所的工作人员对亚特兰大的女性香水使用者进行了一项有意义的感觉测试调查。本研究结果表明，视觉刺激和嗅觉刺激不仅关系密切，而且相互关联，特定的颜色可以唤起特定的嗅觉记忆。

测试证明，如果香水使用者看到绿松石，他们会自然地联想到青草的味道，从而在脑海中诱发出与香味相关的香水。如果他们看到亮黄色，他们会想到柠檬或橙色。这些结果让我们进一步相信，不同色系的颜色与各种香味交织在一起。不仅如此，色阶的深浅也会对应气味的深浅。

当要求他们描述与颜色相关的香水时，他们的用词和修辞手法高度一致。这个结果可能是因为不同人类之间视觉引起的应激反应差异其实很小，对同一种颜色的识别也很相似，所以在用颜色来描述香水体验时，每个人的感受都很相似。“浅黄”3354让人兴奋、激动、有启发；“湖蓝”——，阳刚、刺激、让人安心；深紫色被认为是平静和高贵的象征。

这些视觉和嗅觉应激感受的一致性表明颜色和气味的对应关系是已知的。言下之意是，如果为香水品牌建立了明确的色调，那么你就可以更容易地向顾客表达你的信息，更好地诠释品牌香水的质感和属性，让顾客获得更充分的体验。这种方法也是快速获得香的用户认可的最快方式/捷径。

协调香水主题、外观颜色和香味调性。

这篇文章想向美妆行业的产品经理和营销经理表达的，其实很简单，就是要做到和谐统一。因为顾客在购买香水时，希望在香味、设计理念、色彩刺激上获得相同的心理感受。因此，三者之间的联系越强，客户越愿意为此付费。

从营销策略制定的角度来看，需要将以上三个要素牢牢联系起来。从业者要仔细研究每个要素的内涵，然后延伸到其他两个要素的内容，从而为产品开发团队制定一个全面的、可接受的核心指南。

首先要考虑的是香水主题。香水在功效或情感上能给使用者提供什么样的帮助？谁将是目标客户？如何迎合他们的价值观、信仰和消费行为？

下一个是颜色。这个香水品牌的色调是什么？香水瓶、包装盒、说明书的主色调是什么？

最后，考虑香水本身。根据香水的分类标准，如何设计香水的调性？用户会在什么场合使用熏香？品牌下各版本香水的市场定位是什么？不同颜色的包装会唤起什么香水气味感受？最后，要考虑如何将上述问题和谐地融合在一起。

此外，无独有偶，调香师也和调香师一样，有颜色和气味的通感体验，以颜色作为调配香水的灵感。调香师作为一个经过长期训练的专业人士，会像画家的调色盘一样把各种香料有条不紊的组织起来，用不同的颜色来代表不同的香味。比如柑橘类(黄色)、花卉类(粉色、白色、淡紫色)、木材类(深绿色)、檀香类(茶色)、东方类(红色和橙色)等等。此外，新的香调，如O3(臭氧)和水生调，都可以用蓝色表示。然而，每个调香师对自己的香水分类系统都有独特的个人见解。

所有这些事实都与自然和逻辑思维方法有关。观察自然，色与香的对应关系非常明显。红苹果有水果味，香清型与绿色药草有关。橙色与芸香科香料有关，酸橙、柠檬、橙、橙，有些颜色是由香料命名的，如丁香、薰衣草，既是颜色，也是制作香水的原料。如果品牌用丁香作为色调，那么为了满足用户一致的感官体验，香水材料也应该用丁香或者菖蒲。

我记得上面说过，让人感受到颜色的深浅也是很重要的，尤其是以爱、关怀或欲望为主题的香水。当我们需要诠释“爱抚”、“拥抱”或“亲吻”的感觉时，就必须思考同一色系的各个色阶的表现力。将色彩元素融入香水产品开发计划中，只有这样才能将品牌的独特性展现给用户。

如何实施

因为香水使用者总是希望获得完美的感官体验，而色彩也成为香水中重要的视觉表达。——产品开发人员要将香水与其颜色和谐搭配，打造最完美的香水品牌系列。

我们应该永远记住，所有的元素都应该和谐地融入香水中。用户需要的是整体的感官体验，而不是任何碎片化的部分。因此，明确的香水主题结合一致的设计和令人难忘的香味，可以最大限度地与尊贵的客户沟通。色彩可以点亮每个人的生活，合适的色彩可以让顾客感到快乐。能在混乱的市场中脱颖而出的香水，应该是能在最短的时间内得到用户青睐的一瓶香水。所以，出众的外观色彩能给顾客展现产品最好的第一印象，也是在这个香水市场上取胜的法宝。

即使相似的香水产品看起来总是相似的，但各自的气味和颜色趋势不会保持不变。一款可行的香水必须在同类产品中有足够的能量来吸引顾客的注意力。所以在香水开发的过程中，调香师和香水包装设计师必须通力合作，双方积极配合才能成功。

除此之外，我们还应该对香水的发展趋势有一个清晰的认识。用户在时间和空间上的偏好不能用，要机械地、片面地处理。只有花长时间去了解香水使用者的需求，才能把握住趋势，这些经验同样适用于包装设计趋势的研究。