像张爹一样卖肉

爸爸，菜市场一个普通的老屠夫。但他总是面带微笑，给邻居最好的猪肉，不仅保证够称，就连一毛钱、几毛钱的零钱也会随口说一句“算了”。然而现在，菜市场已经焕然一新，不仅打开了门面，还进行了装修和粉刷。但是，张爸爸从来没有因为这些变化而要求猪肉涨价，也永远不会要求这些年来对邻居付出的回报。他还是那个张爸爸，笑眯眯的，给足了分量，一点小利都可以忽略不计。

其实，“张爸爸”只是长沙鼎立百货贸易有限公司总经理杨向记者编造的一个虚构人物。但这个人物是他经常向频道提供商引用的名人。他告诉《洗涤化妆品周报》记者，以人气出名的张大德，只是想说明和证明这一点：为什么中国的渠道日化店和精品店能活下来，并且越做越大。他进一步分析说，上世纪90年代，中国的化妆品市场只有商场、百货，没有加盟渠道。但是，杨问记者：为什么短短十年的变化会让这个渠道和这些人存在？3354因为真的获得了消费者的信任。他说：“当你今天有这种高信任度或者品牌号召力的时候，这个时候你说你要收回原始投资或者你必须提高价格。你该怎么办？消费者会毫不留情地抛弃你。”

在杨的眼里，如今化妆品行业的人所面临的处境，在某种程度上与张爸爸的相似。是在穷的时候用假面获得认可，还是在富了之后立刻改变态度，还是保持原来的笑容？他把这种选择定义为“你今天要成为谁？”纵观如今的化妆品行业，杨表示，无论是厂家、代理商还是加盟商都越来越浮躁，越来越脱离化妆品这项美好事业的本质。“我觉得化妆品没那么复杂。真的是回去了。”在这里，他向记者阐述了他心目中做好化妆品的三个关键点：一是包装、色彩等视觉情感表达；“真的能解决我的问题”的本质；让“买”和“卖”回归自然状态。

“你应该还是那个笑眯眯的张爸爸，因为这是你的招牌，这是你的品牌。”