化妆品营销 企业如何感动消费者？
现在的消费者在购买产品时，考虑的不仅仅是产品的用途，还有产品的意义。当今世界的竞争是什么？品牌！没错，就是品牌竞争。现代消费者的生活环境已经成为一个品牌的世界，企业争夺的消费空间就在这个世界里。如何让消费者进入你的世界，是企业面临的挑战。
在建立品牌战略之前，最好先看一下品牌的“前世”。其实品牌也是有文化的。我们都知道麦当劳，它不仅仅是在卖快餐，更是在卖一种“快乐”的快餐文化。它轻松、方便、快捷、美味、时尚。快捷、友好的服务，优雅干净的环境，孩子们甚至把餐厅当成了天堂。还有可口可乐，不仅卖糖水给消费者，还卖了一种美国文化。因为他更好地将美式生活方式融入了品牌文化。正如可口可乐总裁曾经说过的，“我们卖给世界的不仅仅是99.7%的糖水，而是一种美国文化。”他们的成功不可复制，但他们带来的启示也不容忽视。随着中国日化行业的快速发展，产品同质化越来越严重，更需要为自己的品牌建立一种文化，让大众知道并认可。在告别“以产品为中心的时代”，步入“以消费者为中心的时代”的时代，我们需要赋予产品一些特色和文化，既能为消费者提供产品的使用价值，又能帮助消费者找到精神归属，引起消费者的共鸣，让他们长久地爱上你。产品的鲜明特色能让消费者在万千企业中记住你，品牌文化能让消费者在万千产品中选择你。
既然建立品牌文化的目的是让消费者爱上你，那么向消费者表达你的感受就是一个必不可少的重要环节。和一个人一样，一个品牌是需要追求的，也面临着别人的竞争。胜利往往是因为感动。那么，企业如何表达自己的情感才能打动消费者呢？
用差异化的广告营销俘获消费者的心
你用什么洗发水去头皮屑？相信很多人首先想到的是海飞丝。“海飞丝，头皮屑没了，秀发更出众”的口号深入人心。在中国去屑洗发水市场，宝洁旗下的海飞丝一直占据主导地位，后来的舒蕾、夏诗莲、力士等。在去屑洗发水市场占据了很大的分量，这使得许多去屑洗发水品牌在进入市场之前都面临着与这些强劲对手对抗的困境。可想而知，开辟道路的难度堪比蜀道。“得头皮屑者得天下”，去屑是一块非常诱人的大蛋糕，谁都想咬一口。虽然被这个打死的人不在少数，但是成功的人也不少，选曲就是其中之一。让我们来看看Xi安杨森生产的“乐彩”去屑特效药是如何在国内成熟的去屑洗发水市场成功找到一席之地的。
一直以来，宝洁旗下的海飞丝都以化学去屑为宣传点。其他产品要想获得消费者的“特别尊重”，需要找到不同的宣传点。而乐彩以药效为卖点，把洗发水当药卖，避免了与海飞丝的直接竞争。而且在医药行业，生产去屑效果的企业很少。这一空白的市场领域使得乐彩在洗发水领域进入市场之初几乎没有遇到什么阻力。凭借“各大药店均有售”的营销渠道，乐彩上市之初的销量十分喜人。
“头皮屑是由头皮上的真菌过度生长造成的。去头皮屑应该能杀死真菌；普通的洗发只能洗掉头发上的头皮屑。我们的方法，杀死头发上的真菌，用8次，真的很根本。”乐彩对“去屑”的定义更加专业，凸显其专业性和卓越品质。以“乐彩去屑，瞄准根源”的品牌号召力，成功抓住目标消费者的心理需求，让消费者在购买去屑洗发水时想到去屑专家乐彩。
当今市场，你的产品质量如何并不重要，关键在于消费者对品牌的认可。在同质化的时代，企业要找到产品的特点，通过差异化的广告营销，抓住消费者的心理需求，让消费者对你一见钟情，把你藏在心里。
巧用情感力量，让消费者为品牌流泪。
人是有感情的动物，往往会带着感情去看对的事情。韩日偶像剧风靡亚洲，是因为其情感故事感动了无数少男少女，含泪追捧。品牌也可以引领消费者的追求，只要你赋予它性格和情感，赋予它态度和个性，为它创造一些真挚感人的故事。刁牌洗衣粉的广告语“妈妈，我可以帮你干活”感动了很多传承风。雕刻品牌以情感策略俘获了大量粉丝，也带动了雕刻品牌的销量，提升了品牌力。当年，百年润发的广告风靡全国，原因却不在乎它创造了一个感人的故事。故事发生在北京的一家画院，最初的恋人几年后在画院重逢。“如果说生命的离合是一场戏，那么百岁人生早已安排好了”。这种对话触动了很多消费者的感受，往往是深刻的。他们把内心的情感寄托在百年盛世的品牌上，为品牌注入故事，引领消费者的选择。
很多时候，消费者购买产品是因为品牌的情感色彩。他们买的不仅仅是产品，更是一种心理体验。
品牌因梦想而美丽。
前段时间热议的“苹果比美国政府有钱”。苹果可谓是暂时没什么风光了。90年代中期还在亏损中挣扎的苹果，一直不被业界尊重，如今在信息通信行业一枝独秀，有什么秘诀？这是由于苹果在不断改进产品技术的同时，也为消费者购买某种产品或服务创造了一个全新的理由。苹果在营销上不拘泥于产品的技术细节。它侧重于告诉消费者气体产品的优势将如何改变人们的行为。有些消费者会有强烈的购买欲，会因为拥有苹果产品而与众不同。如iphone4在中国的流行，一部没有手掌大的手机成为了身份的象征。困在其中的人，针对的不是iPhone4翻倍的价格，而是他们认同的“苹果文化”。iPhone是时尚文化的代言！他们会因为使用iphone而觉得很酷，而这也正是iphone品牌为大众营造的美好梦想，让消费者跟随品牌的脚步。
我想，所以我是。当今市场，产品要化被动为主动。不是等着消费者把你带走，而是要有一种“亮剑”的精神。比如李云龙给独立群体注入个性、热血和灵魂，赢得了大众的追捧。在产品同质化严重的今天，品牌更是如此。品牌需要把自己的特色和文化渲染给消费者，打动他们，让他们爱上你的品牌。我很感动，所以我来了。
