日化企业经销商微营销调查

2014广东美术交易会召开之际，更加美丽网发放了数百份调查问卷，广泛邀请日化企业和经销商进行调研。对日化企业和经销商的微信营销、微博推广、电商运营等方面进行了深入细致的调查。根据对收集到的调查问卷的分析，可以得出一个初步的结论，越来越多的企业和商家已经意识到了微信营销的重要性，并且很多企业做得很好。不过整体来说还是处于发展初期。企业对于微营销基本都有明确的思路和策略，但最大的困惑在于技术和人才的缺乏。 下面对问卷调查进行分析，为更多准备切入线上微营销的企业提供更好的参考。 据调查，有近一半的企业做过网站发布软文的传统模式，在QQ群、邮箱等形式推广。但结果并不理想。 调查显示，62%的企业没有开通企业微博，几乎80%以上的微博运营不佳。每周发布的信息大多在5篇以内。没有工作人员，没有方法，没有耐心，没有效果，这些因素大致相同。 与微博中的运营情况相反，调查中有高达80%的企业开通了微信，近20%的企业还开通了微信公众号。在调查中，我们发现很多企业并没有开通微博，而是直接开通了微信。主要是错过了开微博的好机会，微博吸引粉丝不容易。微信不一样。直接是QQ好友和手机联系人的朋友，可以快速加入朋友圈，成为微信的粉丝。在微博发个博文，可能几天都没人知道。但是在微信上发一条消息，很快就会得到关注和转发。微信显然比微博更容易吸引人，更容易加粉。 在运营微信的企业中，每周发布5-10条消息，占绝大多数。这说明大家对微信的运营还是比较用心的。此外，超过53%的用户知道微信可以开店，14%的微信已经开通了微店功能。有的微信开通后就没运营了。主要是没办法，没有专人打理。 调查显示，35%的企业开设了淘宝店铺，而阿里巴巴或天猫店铺的比例仍然略小。此外，还有35%的企业没有开设电商店铺。换句话说，很多企业都在尝试走电子商务的平台，而且大部分都是通过电子商务直接面向终端用户。然而，这种情况并不乐观。36%的淘宝店铺年销售额在1万元以下，几乎是做酱油的。18%的店铺销售额在10万元以内。10万元以上50万元以下，占14%。幸运的是，6%的商店年销售额超过500万。这并不奇怪。电子商务流行多年，总有企业先做，有方法，逐渐打开了电子商务的市场。 当然，很多不做电商的企业都是一步到位，直接开始微营销，成为移动互联网市场。因为移动互联网，尤其是微信，在手机上有其运营入口，往往很难借助他人的帮助来处理。所以有近74%的商家想自己搞微信营销。只有23%左右的商家想找第三方帮助运营。但是做微信营销最大的困难并不是缺乏资金，其中人才和技术的缺乏占了最重要的方面。超过57%的商家微信都搞过转发、关注有奖等活动。但是有效的只占30%多，也就是大部分商家的活动都没有取得什么效果。无效的原因很多，缺乏规划思路和缺乏执行的人力各占40%以上。今年很多商家准备加大对微信的投入，40%的商家投入在1万元以下。而40%的商家准备增加投入到5万元。甚至有17%的商家可以把微信的投入提高到10万元。还有3%的商家可以把微信的投入提高到200以上， 因为微信的营销效果不好，超过三分之二的商家都想过找第三方来运营微营销。其中80%的人希望全年或全面管理。也就是说，只要有效，就可以授予完全的管理权限。但是对于第三方合作，大部分人担心收费太高或者效果不好。也有很多人认为沟通不方便，很多企业的想法无法第一时间反馈给微营销。 作为日化行业最早也是最好的微营销管理平台，360微管家有超过52%的人听说过，其中一些人已经仔细了解并准备合作。而且有超过46%的商家认为360微管家的后台管理非常方便，操作步骤很容易理解。这说明经过多年的努力，随着中国微营销高峰论坛等的举办，360微管家越来越被市场认可，越来越受欢迎。