O2O开启三国杀大战 百度糯米抢先永久免佣金

O2O平台之战形成了三足鼎立的格局：百度糯米、阿里口碑、新美大分别代表BAT进行O2O决战。百度糯米和阿里口碑作为后来者，为了反击，一直在不断出奇招。百度糯米近日宣布了又一个“大动作”。4月26日，百度糯米公布了“3600行大部分永久免佣金”的政策。同时，依托全网流量优势，面向生活服务类商家推出链接手机百度、百度地图、百度糯米的营销推广产品本地直通车，为商家量身定制“糯米导流推广闭环”完整解决方案。百度此举背后是什么算盘？

这是向海龙本月出任百度搜索公司总裁后的首次公开亮相。4月14日，百度宣布成立新的百度搜索引擎公司。新公司整合了原有的搜索事业群、移动服务事业群和糯米事业群，这意味着百度将更全面地将资源集中在搜索、O2O等业务上。

据悉，百度糯米免佣金业务品类覆盖了大部分行业的3600行，包括美妆、健康、亲子、婚恋、汽车养护、家装等众多小品类。同时，百度糯米还针对餐饮、KTV、电影等多个行业推出了包括在线服务、自营销、客户管理、金融服务在内的全面综合解决方案。

向海龙表示，成本上升、销售额下降、转型困难是传统中小企业面临的问题，移动互联网带来了新的机遇和挑战。百度永久免佣金政策将有效降低企业成本压力，而直通车导流推广则可以最大化其新增客流。

百度糯米把淘宝模式搬到了O2O行业。

2007年，淘宝的市场份额达到80%，仅用了4年时间就彻底打败了先驱EBAY。最关键的措施无疑是淘宝的“免费”方式，即前五年不收开店费，也不收商家的交易费。2005年底，EBAY被迫跟进，刚刚取消开店费，交易费收取正确。这被认为是对中国免费模式的经典确认。

或许是受此启发，百度糯米选择了同样的免费模式。在此之前，“佣金”是O2O平台的核心盈利模式，即根据商家的交易额“抽成”。除了佣金之外，还有服务费、装修费、配送费等多种模式的商家直接收费服务。收费之外的盈利模式可以归于广告等营销服务。互联网女王玛丽米克尔在《2015互联网趋势报告》中指出，中国的生活服务平台正凭借“低佣金率”超越美国同行。过去几年，各大平台不断下调佣金率，都是个位数，而Groupon在美国的佣金率高达35%。

佣金率低是中国O2O巨头亏损的根源，但百度糯米更进一步，直接走“免佣金”模式。不怕陷入亏损的泥潭吗？答案是否定的。

百度糯米成为第一个实行多品类免佣金的平台不是巧合，而是因为百度的天然能力，也就是基于流量入口形成的营销能力。淘宝能免费，正是因为形成了广告模式，基于淘宝是电商的第一流量入口。百度糯米背靠百度搜索和百度地图，并基于此提供“本地直通车”营销服务，通过广告实现盈利。用户没有通过O2O平台寻找家政等长尾服务的习惯，更倾向于使用搜索代替。所以长尾类目更适合从其他流量入口拿单，正好利用了百度的流量入口。另一方面，其他O2O平台没有流量入口，广告模式难以成为主流。

免费广告，百度糯米正在把淘宝模式复制到O2O行业。淘宝当初打败了EBAY，百度糯米可能又要上演类似的故事了。

百度糯米如何免佣金affec

百度的多品类糯米免佣金政策将加速这些商家接入互联网。除了免佣金，百度糯米还会提供免费装修等服务，对个体商户和精力有限的中小企业很有吸引力。再加上百度搜索的长尾需求获取能力和百度地图的本地精准圈层能力，中小商户可以获得更精准的客流。3354纯O2O平台做不到这一点。

因此，对于商家而言，百度糯米“免佣金”政策将吸引更多中小商家，帮助传统行业享受移动互联网红利，同时减轻其触网过程中的成本压力，避免O2O行业过度竞争导致的“订单越来越多，利润越来越少，服务越来越差”的恶性循环。

对于消费者来说，基于“本地直通车”服务，手机百度和百度地图将形成店铺的反向入口，即在百度平台发现该服务后，均可直接进入商家的糯米店铺完成支付。这就缩短了用户在不同场景下获取服务的路径，更加便捷。并且可以预见的是，“本地直通车”未来将与类似百度联盟的平台打通，用户可以快速从百度应用之外的第三方app获取服务，比如美食社区。

下载一堆不同类型的app来获得不同的O2O服务，是现在用户的痛点。看电影要装两三个，吃饭要装两三个，外卖要装两三个。即使是长尾中对应的家政、培训、洗衣等app，也一定不是最终的解决方案。快速进入“所见即所得”才是未来。“地方直通车”提供了一个思路。

对于百度来说，会吸引更多的商家，完善B端资源。

你可以看看百度糯米这几年走的路，就知道为什么要做免佣金政策了。

2014年，百度完成对糯米的全资收购后，基本整合了百度糯米与百度地图、百度钱包、手机百度等。改善基础设施；2015年是为了完善基础生态，尤其是吸引用户和商家。通过会员形成了基本的会员体系，通过糯米形成了合伙人生态。通过“造节营销”和“交叉营销”，不断获取用户，推广GMV。

2016年，百度糯米的重心已经转移到“商户积累”和“品类扩张”上，即在优质商户的基础上收购长尾商户，做前五大品类之外的长尾品类。从长远来看，这些品类是百度连接服务战略的重要组成部分。通过本地直通车产品，各类业务将产生巨大的经济价值。事实上，搜索引擎一直擅长“长尾”经济。顶级品类进入红海竞争后，长尾品类将是兵家必争之地。在百度搜索、地图、糯米的生态闭环中，百度的优势自然会显现出来。

对于行业来说，百度糯米多品类免佣金模式会有对手跟进，但阿里的口碑会更正面。

阿里口碑快速获取商户的举措是“全民开店”计划，即让每个人都成为本地推手来快速扩大商户参与度，花钱买时间。未来很可能借鉴淘宝的成功，走免佣金模式，对商家还是很有吸引力的。另外阿里巴巴还在投资期，补贴都有。免佣金的短期投资应该还是可以承受的。

而美达则走在了与百度糯米相反的道路上。从去年年底开始，大大提高了商家的佣金。最近商家怨声载道。面对竞争对手的压力，梅辛大学未来是否会跟进免佣金政策还很难说。第一，梅辛大学在目前的形势下已经在追求盈利，准备上市，在几年的补贴大战没有巨头输血的情况下，很难继续承担大的亏损。第二，梅辛大学缺乏自己的流量入口，这是微信给的但又不够大，而且这个流量入口是其他国家的资源，无法形成一个广告

免佣金将再次掀起O2O行业与“商家”的免费大战。对于百度糯米来说，“3600行大部分永久免佣金”似乎是一个绝妙的举措：既不会降低ROI，又能积累商户，还会给竞争对手带来决定跟不跟的麻烦。