温州人在东北开办化妆品店

提到温州人，人们就会想到温州商人，而温州商人一般都是靠“投机”赚钱的，比如炒房、炒煤、炒蒜，等等。业内也有几个做化妆品品牌做得不错的温州商人，但是很少有人听说温州商人开化妆品店，他们背井离乡去外地开连锁。但现实中确实有这种事，比如温州人邹建和。

步阳的化妆品连锁

黑龙江南方化妆品连锁(以下简称南方化妆品连锁)在当地很有名气。目前全连锁有300多家门店。但是，南方化妆品连锁不同于传统连锁。这些店都有一个统一的名字，但是老板不一样。"这是南方化妆品连锁店的独特之处."邹建和说。

邹建和说，他是南方化妆品连锁店的经理。“比如这些店资源共享，统一进货配送，统一管理会员。我必须照看所有这些事情，就像一个经理一样。”

邹建和1998年开始在黑龙江经营化妆品生意。到目前为止，他已经在黑龙江市场立足十年了。说起为什么想到离家乡这么远的地方做化妆品生意，邹建和简单地说，“我们温州人喜欢走遍世界各地，想方设法谋生，到处找生意。这种在外面做生意的想法比较强烈。刚开始在黑龙江做生意，经营的项目主要是打棉花，卖纽扣，修鞋，烫发。后来开了很多修鞋店，烫发店。后来大家生意好了，就进超市，商场，再到华凯化妆品店。”

邹建和将店铺命名为南方化妆品店，因为他是南方温州人。“我们1998年来黑龙江开化妆品店。当时当地人还没有开化妆品店的意识，所以我们进入这个市场比较早。”邹建和说。

强大的温州化妆品店军团

邹建和几个温州老乡成功开了几家化妆品店后，到处找生意的亲戚和老乡都觉得开化妆品店是个不错的选择，于是亲戚带亲戚，老乡帮老乡。到今年，南方化妆品已经在温州开了300多家店。

“其实东北三省温州人开的化妆品店要多得多。这300多家店都是以南方化妆品命名的，而还有很多其他温州人开的化妆品店，名字各种各样。”邹建和说。

据邹建和介绍，温州人在东北三省开的化妆品店具体有多少很难统计，但他所在的乡镇老乡开的店就有1000多家。“这1000多家店属于我们一个乡镇。让我们大家团结起来，互相帮助。”

温州人是黑龙江最早开化妆品店的人。邹建和介绍，他们较早切入这个市场，这是形成门店竞争力强的因素之一。因为南方化妆品进入早，这些店在当地已经形成了一定的口碑，生意相当不错。这对商场在当地日化零售市场立足非常有利。也正是因为南方化妆品连锁在时间上有一定的沉淀，其门店销售能力、客户聚集能力、抗风险能力都优于新开门店。

另外，南方化妆品连锁很多门店虽然是自己管理，但最终统一了名称，统一管理会员，共享了一些优质资源，很大程度上可以形成规模效应。

用旗舰店抢占当地市场

邹建和拥有六家直营店，其中几家在哈尔滨周边，两家在黑龙江省克东县。“一家有100多平米，是当地旗舰店。另一个更小，只有40多平米。”

黑龙江省克东县是一个只有十几万人口的小县城。但是这个小县城有五家化妆品店，克东县南方化妆品旗舰店市场地位很强。这家旗舰店在当地被称为“南方化妆品城”，店内各种品牌应有尽有，从国际品牌到本土品牌，从大品牌到小品牌，从护肤到彩妆，再到洗护用品，基本都能满足顾客的个人护理。

品牌齐全，品类丰富，只是南方化妆品城吸引顾客的法宝之一。此外，为了改善服务，提高客单价，南方化妆品城还设置了几个美容床，为消费者提供优质的产品体验和消费服务。

南方化妆品城门店都是开放式的，店内陈设错落有致，各个品牌的宣传口号也很合理，让顾客进店就会产生一种消费的欲望和信任。

邹建和告诉记者，南方化妆品城有9名销售人员，最近该店月销售额达20多万元。但邹建和告诉记者，黑龙江现在是淡季，因为当地人都在忙着收割水稻和玉米。"他们要忙上一阵子才会有时间花。"

在管理上，南方化妆城每个月都会举办比较大规模的促销活动。通常的推广方式是买赠。在此基础上，店铺的会员制运作良好。

通过特殊产品增加利润。

虽然南方化妆品城的店铺种类繁多，但据报道，目前市场上面霜品牌泛滥。基本上除了一些知名品牌，其他三四线品牌都很难拿。相反，高端洗护用品还是很受消费者欢迎的。

“例如，我们刚刚推出了高端护理品牌Kaleya。卡亚系列洗护用品的卖点很多。首先，这个产品质量很好，很多消费者用完了还回来买。同时，他们介绍一个购买Kalea产品。其次，卡莱雅产品的品牌文化好。消费者在消费产品品质之前，首先看到的是产品包装和宣传文化。卡莱雅是国际旅游小姐大赛的赞助商，也是国际旅游小姐使用的产品，让消费者觉得卡莱雅品牌是有档次的，但是买了用了之后真的很好。所以我们店里这款产品的销量还是挺好的。”皱着眉头说道。

目前化妆品店经营遇到很多挑战，薪资上涨，店面租金，品牌销售压力大。许多面霜品牌甚至通过免费赠送化妆品来推广市场。但邹建和认为，免费赠送化妆品，让店家和市场两败俱伤。

“比如有一个品牌，先送一个面霜，至少用三个月，然后送一瓶洗面奶，会用一段时间，再送一瓶洗护用品，这样市场和店家可以说是两败俱伤。”

因此，邹建和不赞成免费送货。他认为，化妆品店要想提高营业额和利润率，找到好的、有特色的产品品类非常重要。“比如卡莱雅等高端洗护产品质量好，特色鲜明，销量大，利润高，是提高化妆品专营店利润的好产品。”