商业与道德之：马云的商与道

马云还在经历，这个世界上所有人都在经历。

马云最近遇到了很多麻烦。一是淘宝商城被一些中小卖家恶意围攻。接着，Amoy.com被指控“窃取”了JD.COM商城的内容，但被JD.COM商城屏蔽了。马云倡导的“新商业文明，诚信”的价值理念受到质疑。此外，支付宝已经深陷卖家集体提现事件。

马云在10月17日下午阿里巴巴集团举行的新闻发布会上的发言显示，他对选择电子商务有些后悔。他说：“我下辈子再也不做电商了。太麻烦了。我这辈子已经选择了，没办法。”

他还说，“我可能仍然适合当老师。我做了什么？跟我的孩子有什么关系？跟我朋友有什么关系？但是，当我去华盛顿开大自然保护协会的会议，看到很多人在为不相干的事情打架，我就回头了。最让我难过的是，人性本善的信念受到了挑战。”

马云最让人佩服的地方之一，就是马云经常喜欢说一些慷慨激昂的话，不经意间总是把自己提升到一个道德的高度，塑造了马云自己心目中的偶像商人形象，以及人们心目中的偶像商人形象。

比如上面提到的“坚信人性本善”。比如上面暗示的“看到很多人为了不相干的事情打架，我就把它转回来了。”

比如马云一直在宣扬：在商业文明的旧时代，企业是以自我为中心，以利润为中心，而不是以社会为中心。21世纪将是一个利用互联网特性倡导新商业文明的时代。企业将不再以盈利为目的，而是以社会价值最大化为目标，其中“开放、共享、责任、全球化”是新商业文明的重要内涵。

但也因此，马云提高了淘宝商城的门槛，引发中小卖家“暴力维权”。这些卖家很生气，大喊：“马云，当年谁支持你的？”

然后，Amoy.com被指控“窃取”JD.COM商城的内容。马云和阿里巴巴集团看似仁义道德，却做了很多看起来“鸡鸣狗盗”的活动。

马云傻吗？你困惑吗？你在骗人吗？

我相信马云说“坚信人性本善”是真诚的；我相信马云说“我下辈子再也不做电商了”是真心的；我相信马云说“新商业文明不再以利润为中心”也是有诚意的。

马云也说过，“人生总有需要我们鼓起勇气做出选择的时刻。这些选择不仅是不理智的，非理性的，甚至是越轨的去得罪亲戚朋友。即便如此，我们可能还是要走自己的路！因为我们相信自己的决定，所以我们做了最重要的事情。今天，在中国，做一个商人很难，做一个诚实的商人更难，建立商业信任体系也很难。但是选择了，就必须去做！这就是希望！”我相信马云说的也是真心的。

马云错了吗？马云没有错。

淘宝商城“暴力维权”的中小卖家有错吗？他们没有错。

实际上，商业是一个没有错误的游戏。也许马云心目中的道德标准一直想做一个事业辉煌的贵人，但他选择了商业，而商业必然是逐利的。当今社会，相比很多行业，商业尤其难与“贵族”为伍，人们随随便便就想出了“奸商”。

当一个商人要维护一部分人的利益时，必然会损害另一部分人的利益。聪明的商人只是抓住了最好的机会，用了相对最好的手法。所以，关于淘宝商城事件，马云说，“阿里巴巴今天缺的不是工程师和客服人员，而是法律专家、经济学家和政策科学家。”

商人越大，朋友越多，树敌越多，企业家的压力越大，人们谈论的功过也就越多。如果一个商人的心理承受能力不大，人们的口水就能把他淹死，所以大商人是“无耻的”，当然也是“不光彩的”。毕竟每天仰慕者那么多，过度的快乐会害死人的。

中小卖家“暴力维权”自然无可厚非。他们都是商人云，只要他们是商人，他们就必须盈利。马云的政策影响了他们的利益，他们争取自己的权益是理所当然的。

生意就是这样。不管是大公司还是小公司，大家都是为了自己的利益在博弈。相反，那些知道自己利益受损，却不愿意起来争取自己合法权益的人，就有点可悲了。这意味着这些人厌倦了商业，已经开始想要退出这个商业游戏。其实没有斗志，也意味着这群人要“退休”了。

虽然马云开始厌倦了这种商业游戏，言语中透露出些许悔意，但马云最终还是选择了面对，继续战斗。就像他自己说的“我这辈子选择了，没有办法。”

马云说“没有办法”。可见，商业是马云所说的“一门严肃的学问”。事实上，马云经常在没有办法的时候找到办法。

马云也是个人。不管有多少人崇拜他，只要他是个人，就像我们所有的商人一样，天天担心“没办法”解决问题。所以，马云还在实践，就像我们每一个人一样。

马云并不总是只说一些慷慨激昂的话。就像他上面说的“没办法”或者“我可能还适合当老师”。作为一个商人，他也说过，“有人会说为什么马云总是站在道德的巅峰，而我不会。我只是一个普通的企业家。”

也许马云就是马云。他的感觉是“这条路是我们自己选的。我们没有要求同情，但我们只是希望你能理解这样做的困难。我今年的名声是‘过河拆桥’。我从来不是网络英雄，只是杭州的一个普通人。有时候晚上会觉得对不起那些在做超出自己能力的事情的同事。”