屈臣氏玩微信也赚钱

屈臣氏在中国200多个城市拥有1000多家门店和3000万会员。它是目前中国最大的保健和美容产品零售连锁店。2011年，屈臣氏中国宣布正式入驻淘宝商城，并开设官方旗舰店。近年来，随着微信、微博等营销方式的兴起，屈臣氏借助新媒体大力拓展宣传，其电商销售策略值得深入研究。

记者在广州调查发现，很多大型超市如太古汇、贾政广场等都有屈臣氏的总店。屈臣氏的化妆品主要分为两部分：一是屈臣氏自有品牌，包括化妆品和个人护理品；二是其他品牌的护理产品，如宝洁、雅芳、美宝莲。天河区有很多屈臣氏的连锁店，集中了大量的白领。屈臣氏在天河区广泛利用微信进行精准营销，很有代表性。现在，记者以屈臣氏在天河区的微信营销为例，详细讲解屈臣氏的销售策略。

例1:会员知识问答，赢取蒂芙尼手镯。

这是屈臣氏于2013年5月推出的‘猜故事节，赢蒂芙尼手链’系列活动之一。屈臣氏称，‘猜对的朋友可以参加抽奖，有机会赢得手镯’。屈臣氏要求在规定时间内回复正确选项即可参与活动。获奖名单公布在屈臣氏微信上。屈臣氏在微信上的说明如下：

屈臣氏门店表示，上述所有活动都是通过手机微信进行的，无论是信息发布、会员网站查看答案，还是回答问题，甚至是公布获奖名单，都避开了实体店和网站，是对微信营销的巧妙运用。屈臣氏以‘赢手环’活动的方式向消费者传达会员的优惠政策。

例2:和杨幂走红毯。

你有没有梦想过有一天成为大明星，穿着华丽的礼服，走在尊贵的红地毯上，享受大众的关注……现在，你的机会来了！来屈臣氏参加唯亭赏赠活动，就有机会和杨幂一起走红毯！'

这是2013年5月屈臣氏在微信上发布的信息。与例1不同的是，这次我们使用微信发布消息，活动针对屈臣氏会员。会员需在2013年5月29日之前，凭其屈臣氏会员卡到屈臣氏门店参与抽奖，前提是其单笔购物金额超过55元且包含Vitine产品。屈臣氏在会员网站公布获奖名单。

例3:小曲网店免邮日

天下没有免费的午餐，但是小屈家有免费的网购！三大网购平台免邮寄，动动手指，免费送货上门无需排队，让你随时随地都在！'

这是屈臣氏在5月15日推出的优惠活动。屈臣氏还特别声明，‘第一波免费邮件风暴将于明日登陆。'记得锁定天猫旗舰店，享受免邮福利！'

5月26日，屈臣氏官网商城推出第二波免邮福利。6月6日，掌上网上商店推出免邮寄的优惠。

屈臣氏还在微信中提供了IOS和Android系统的移动客户端掌上网店下载，并要求微信会员将免邮福利分享到朋友圈，让更多人知道。

以上还是微信营销的典型例子。巧妙的是，三波免邮福利依次进行，而且不是集中在同一天。便宜的人可能会分三次购买免邮产品。

屈臣氏在进行微信营销时，花样也在不断翻新。几乎每隔一段时间，屈臣氏都会推出新的微信营销方式。一家屈臣氏门店的店员也告诉记者，‘屈臣氏一方面利用微信不断扩大影响力；另一方面，实体店与网上旗舰店和掌上网店相结合，互相促进。

由于屈臣氏的目标消费群体特征明显，微信销售大有用武之地。除了利用电商平台，会员积分、看漫画、明星宣传、义卖、环保产品、免邮福利等概念都是屈臣氏经常使用的手段，可见其营销手段相当成熟。