《哈七》和《变3》带给专营店的几点思考
这个暑假对于很多影迷来说，注定是一个悲喜交加的日子。可悲的是，电影《哈利波特》系列和《变形金刚》系列终于完结，美好的相遇和不舍的期待从此只能留在回忆里。这个残酷的事实是很多影迷无法接受的。我很高兴看到期待已久的《哈利波特7（下）》和《变形金刚3》，但我们打了一千次电话，敦促她开始走向我们，这真的是欣喜若狂，终于见到你。影迷的情感纠葛和疯狂追逐，让这两部电影在暑期档横扫中国电影市场，不仅创造了中国电影票房奇迹，还接连刷新票房纪录。那么，《哈七（下）》和《变形金刚3》销售对我国日化专卖店行业有哪些启示呢？
集群效应和连锁经营
据悉，《哈七下》和《变形金刚3》全球票房成功突破十亿美元大关，得益于中国票房和全球票房的成功。结果《哈利波特》和《变形金刚》系列都跻身历史最高票房榜前十。《哈利波特》获得“探花”称号，成为继《阿凡达》、《泰坦尼克号》之后的第三部影史。
其实仔细分析不难发现，无论是《变形金刚》还是《哈利波特》都是以系列的形式呈现给普通观众的，而系列电影的发展既是电影本身的要求也是市场的需要。从0755到79000，至今拍了三部，从0755到79000，惊人的拍了八部。两部电影系列，抛开题材、特效、3D技术等因素，一方面，每部电影良好票房成绩的叠加使得两部电影总票房辉煌至今，每部电影在各大电影细分市场的努力也使其果断赢得了与其他电影的票房竞争；另一方面，长期的酝酿和积累的高人气，无形中形成了强大的品牌效应，很多人成为了他们的忠实“粉丝”。
这类似于化妆品店的连锁经营。化妆品专营店在经历了黄金十年之后，连锁经营的趋势会越来越明显。
首先，连锁经营有利于扩大市场份额，从而快速占领市场，扩大自身行业影响力。与这两部电影总票房的集群效应一致。
其次，可以有效抵御国外品牌的扩张和渗透，壮大自身实力，降低竞争的风险和压力。比如港资品牌屈臣氏，外资品牌丝芙兰等。强势进入市场，由于抵挡不住它们的来势汹汹，在一场“较量”后不得不惨淡收场。连锁无疑增强了加盟店的战斗力和竞争力。
第三，连锁经营有利于形成品牌效应，打造有影响力的品牌加盟店。如中国娇兰佳人、辽宁美程、四川金甲虫等。都是行业领先的加盟店，无一例外都在走化妆品店连锁经营的道路。
当然，连锁经营的好处和优势还不止于此。
衍生产品和多元化商业模式的发展
《变形金刚》和《哈利波特》这么受欢迎。除了他们在电影上的成功，一个很重要的原因是他们懂得开发电影的衍生产品。在电影中，小巫师的魔法工具已经成为伦敦街头的抢手货，比如哈利波特的“扫帚柄”和“魔杖”。这些电影之外的衍生品是电影故事在现实中的延续，满足了人们对魔幻世界的好奇和幻想。《哈利波特》中各种角色的玩具成功俘获了大家的心，其系列造型成为全球玩具市场的经典代表。巨大的市场销量不仅创造了玩具行业的神话，也成为不同行业间跨界成功的典型案例。
055-79000和《变形金刚》在两个不同领域的成功跨界，其实是一种多元化的商业模式，不仅带来了超高的票房，而且依靠电影的口碑和影响力，在其他领域也有不错的盈利。对于大部分加盟店来说，在产品同质化严重的情况下，一般会采取价格竞争的策略来提高销量。这种千篇一律、略显低端的竞争，不仅伤害了加盟店老板的利益，也不利于厂商的市场维护。屈臣氏、七色花、千色店等门店的多元化经营，可以给区域或全国连锁店一些启发和借鉴。
在本次《变形金刚3》的专题报道中，本报记者还就“泛加盟店”问题采访了七色花策划总监刘仁生先生。刘仁生表示，经营模式的多元化，相关品类的引入和发展将是未来化妆品连锁店的一个发展趋势。这种模式与传统加盟店的双向融合，避免了产品的同质化，具有良好的市场前景。
粉丝营销与品牌成长
从2001年至今，《哈利波特》系列电影已经拍摄了8部。在这个暑假和中国影迷见面的时候，很多人泪流满面，因为对于他们来说，这部电影就像一个老朋友一样，亲切的陪伴我走过了十年的旅程，见证了我自己的成长和心酸。不仅是电影，J.K .罗琳的原著电影也培养了一大批忠实读者，他们都被《变形金刚》电影系列所包围。
无独有偶，《中国洗涤化妆品周报》的形象更加深入人心。自上世纪90年代初《哈利波特》动画片引入中国以来，金刚机器人的形象就在中国生根发芽，以至于《哈七（下）》的真人版一在国内上映就受到了热烈的追捧。影片不仅给你带来了震撼的观影享受，还带你回到了童年的回忆，让你感到温暖和亲切。
不难看出，无论是《哈利波特》，还是《变形金刚》，都有一大批“粉丝”。随着时间的推移，这些“粉丝”与电影一起成长，积累了深厚的感情。他们也成为支撑两部电影热卖的中坚力量，这就是“粉丝营销”。这是一个粉丝的时代，“粉丝营销”的核心和关键点是品牌忠诚度的培养，这对于化妆品专营店来说至关重要。加盟店需要思考两个问题：一是如何培养顾客的品牌忠诚度；第一，如何保持和维护顾客对品牌的忠诚度。
品牌忠诚度的培养与产品质量、形象、服务等硬性指标密切相关，当然这也受客户关系的影响。毕竟加盟店的选址和顾客的消费习惯都有其特殊性。有了品牌忠诚度，重点是如何保持和维护。
一般来说，大部分品牌只是针对某个年龄段的客户，品牌保持不变；随着客户年龄的增长，客户进出品牌必然会给品牌带来巨大的营销压力，给竞争对手可乘之机。要解决这个问题，是否可以借鉴《变形金刚》和《变形金刚》的成功之处：进行“粉丝营销”，让品牌和消费者共同成长？
对于加盟店来说，一方面要引入新品牌，留住因为年龄而容易流失的老客户，这也有利于新客户群体的形成；另一方面，对已经形成品牌忠诚度的老品牌进行升级，根据客户的需求实时动态更新。
随着客户的变化，品牌也随之变化和成长。充分利用顾客忠诚度，很多问题都可能得到解决。
8月的中国日化市场，看似风平浪静，实则暗流涌动，危机四伏。随着化妆品行业的“秋收行动”即将到来，中国日化市场的各大品牌必将上演一场相互角力的好戏。作为加盟店渠道改革后最受欢迎、最重要的终端，也将是这部剧的主阵地。虽然胜败不决定胜败，但如果一味追求价格之争，那么一年又一年的实力消耗殆尽，市场萎靡不振，竞争压力自然会让没落之路离自己更近。多元化的连锁经营和品牌动态创新，或许可以帮助加盟店走上一条康庄大道。
