应对电商有哪些“奇招”

“双十一”，中国网购总额超过300亿元人民币，同比增长近60%。

去年“双十一”，网商销售额超过190亿元，而当年中国网络零售交易额达到1.31万亿元，同比增长67.5%，相当于社会消费品零售总额的6.3%。根据CNNIC公布的数据，今年上半年，中国新增网购人数2889万人，总数达到2.71亿人。

如何应对电子商务？

购物中心走的是“体验式消费”的道路。房地产开发商，走“集中经营”之路。百货商场，走“优化升级”之路。日化店有哪些适合的方式？有哪些你不知道的应对电商的招数？你从其他渠道获得了什么经验？

购物中心

走“体验式消费”之路

餐饮、电影院、咖啡吧等。只是购物中心聚集人气的一种手段。更何况，希望通过“舌尖经济”或者“观影经济”的力量，让消费者在饭前饭后随便逛逛，多少能刺激购买行为的产生。“体验式项目是重要举措，商家要合理规划。”

购物中心的回应是，首先，迎合提升人气。成为很多购物中心与网购竞争的重要砝码。其次，营造家庭消费氛围，让男女老少都能享受购物的乐趣。

房地产开发商

走“集中商业”之路

“非中心化的业务很难对抗电子商务。”业内人士认为，集中式商业之所以比分散式商业有更大的增值空间，在于其能够对抗电子商务的冲击。“由于传统购物模式受到了电子商务，尤其是传统零售业的太大冲击，所以每个开发商都会增加体验式购物业态及其在商业综合体中的比重。”

“电商最缺的就是体验感。去中心化的商业很难达到体验感。很难抵御电商的冲击，未来增值空间不大。”

百货公司

走“优化升级”之路

“购物中心的增加只是一个方面。更大的威胁来自电子商务。”一位零售资深人士说。对此，今年不少商场进行了调整，或通过升级“高端产品”，聚焦高消费群体，或重视“老龄化”消费群体。

崇南坪商场的调整和定位是不同的。销售流行毛衣、中老年服装的家居生活馆B扩建至近1000平米，小家电销售减少。

“我们的主要消费者年龄较大，对网购还比较陌生，但需求产品的销售非常稳定。”崇南坪商场企划部负责人认为，把握好了，就足以在电商的竞争中站稳脚跟。