专营店也可尝试多元化的娱乐营销

化妆品店告别黄金十年，残酷的红海成为现实，同质化竞争加剧，传统营销方式对消费者越来越失去昔日的威力。在这个竞争激烈的时代，许多特许经营者一直在寻找新的营销方式。绵阳欧香化妆品日前尝试了一种多元化的娱乐营销方式。

四川绵阳欧香化妆品贸易公司成立于2002年，经过9年的发展，现在的网点已经达到180多个。先后获得四川省十佳前店后院服务商、四川省美容院常务理事单位等荣誉称号。它的负责人杨万兵在当地被称为“老极客”——只因为杨万兵个性十足，喜欢求新求异，做事往往标新立异。正因为如此，欧乡的发展特色自然与众不同，在川西北独树一帜。最近欧翔主办的“魅力公主音乐节”就是其多元化娱乐营销的代表作。

营销很成功。

杨万兵在接受《中国洗涤化妆品周报》记者采访时表示，“魅力公主音乐节”集演唱会、明星见面会、客户沙龙会、招商会、新品发布会、周年庆等多种业态于一体。这种多元化的娱乐营销方式，在川西北化妆品行业尚属首创。杨万斌表示，通过这种娱乐营销方式，进一步提升了欧翔代理品牌的知名度；同时，活动也增强了消费者的品牌粘度和加盟店对欧翔品牌的认可度。

对于此次活动的始末，杨万兵从侃侃说起。

从去年开始，欧翔的市场表现就有些疲软，经营与往年无异。投资推介会、会议营销、促销活动等不在少数。但是销量不但没有上去，反而有下降的趋势。如何打破市场的冰点？杨万兵一直在思考这个问题。既然市场疲软，就要去市场找根源。于是杨万兵带领员工去市场调查，获取最直观可靠的信息，比如市场环境、规模、销量、消费者的想法等。

杨万兵调查后发现，“本地化妆品店比零食店多”，说明本地加盟店市场竞争非常激烈。如何让消费者在众多店铺中选择欧香，成为杨万兵必须解决的问题。

通过对杨万兵的调查发现，无论是厂商还是消费者都厌倦了传统单一的营销方式，迫切需要新的营销方式来唤醒沉睡的市场。据此，杨万兵认为，只有充分发挥营销的传播作用，才能在激烈的竞争中脱颖而出。多年的经营经验告诉杨万兵，企业要发展，必须宣传企业，获得厂家和客户的认可，建立现代的品牌文化。

经过多方考虑和策划，杨万兵决定以“音乐节”的名义举办一场多元化的娱乐营销活动。与以往传统的单一营销不同，这次“音乐节”的主角不仅仅是厂商和终端卖家，还有消费者，消费者也被提到了同等重要的位置，因为这种大型演唱会越来越受到很多年轻消费者的喜爱。杨万兵表示，让消费者参与进来，不仅可以扩大欧翔在当地消费者中的知名度，还可以提升消费者对欧翔品牌的美誉度和忠诚度，这也正是本次营销要达到的目的。

团队是最关键的。

活动的顺利进行离不开一个强大的团队。此次“音乐节”邀请了、杨金兰泽、饶等明星艺人同台演出，汇聚了面德300多家加盟店及其VIP客户，参与人数超过4000人。而欧香化妆品贸易公司，不到20人，在与4000多名现场观众见面方面做得非常好。在做会议的同时，他们还创造了1个多小时销售产品的10万多张彩票。杨万兵说，这得益于他强大的执行团队。他认为，无论哪个企业，执行力都很重要。一个团队执行力不行，就做不好工作，尤其是对于少数企业来说，团队的执行力非常关键。但杨万兵也表示，建设好团队，关键在于沟通，沟通是发现问题、解决问题的重要渠道。沟通可以让他们明白自己的责任，找到自己的不足，不断提升自己的能力。还要加强对员工的培训，通过学习适应不断变化发展的市场，为企业创造更多的财富。

另外，管理模式也很重要。欧翔采用家庭友好型管理模式。杨万兵认为化妆品行业压力很大，不适合用标准化的管理模式。这样太机械了，员工感受不到家庭的舒适，工作效率也不高。亲情化的管理模式可以留住员工的心，员工的士气也可以通过互相关心得到更好的激发。所谓“众志成城，其利断金”，一个团结的团队才能给公司带来更好的发展。正是因为这种亲情化的管理模式，员工对欧翔有着特殊的情结。这个活动人手不足的时候，很多老员工，前员工都有义务回来帮忙。

这种多元化娱乐营销活动的成功会成为未来的主流吗？虽然这还有待市场验证，但特许经营行业目前面临的市场环境迫使大家做出谨慎的改革是可以理解的。从单一营销向多元化营销模式转变，将是很多加盟店的必由之路。先行一步，还是先行一步。