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打开彩妆市场的“缺口”

如果不是美宝莲的进入,中国大陆彩妆市场的崛起将会延迟;如果过去十年中国的GDP增长不是每年9%,消费者的消费能力几乎不会有大的提升。如果与西方文化的交流不频繁,西方的生活和美的意识不断被国人接受,国内的彩妆消费意识就很难迅速建立起来.

随着2012年的到来,中国的彩妆市场已经变得很大,并且保持着很高的增长率。这几年,国产品牌也是使出浑身解数试水,手段层出不穷。但是,成功的企业很少。目前彩妆市场,除了美宝莲,国内真正知名的彩妆品牌很少。那么,在国产品牌拓展彩妆市场陷入困境的形势下,如何打开这个“缺口”,让疲惫的彩妆行业重新“鲜活”起来?

当大家都在广告、推广、渠道上苦苦寻找解决方案的时候,“商业模式”这个词再次吸引了化妆品行业的目光。然而,随着一些企业商业模式的不断创新和应用,业内人士提出了新商业模式的出现很可能将深陷市场沼泽的国产彩妆品牌带上岸的希望。

新的商业模式搅乱了国内化妆品市场。

从20世纪50年代到今天,商业模式变得越来越复杂,包括产品、服务、市场、供应链、营销和运营等概念。用亚历山大奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)的话说,它描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原理。

国内彩妆品牌不可能说没有自己的商业模式。但这种商业模式如何制定,能否适应彩妆的运营,还有待商榷。钱慧CEO贾曾开玩笑说:“现在国内很多化妆品公司越来越像生产护肤品的化妆品公司,渠道等方式跟化妆品公司一模一样。”对此,业内人士也指出,彩妆营销人员对彩妆的销售等同于护肤品,因而存在营销误区。国内彩妆不知不觉进入两难境地。即使数据不断显示中国彩妆市场一直保持高速增长,但真正取得长足进步的企业却寥寥无几。

有专家表示,目前国内化妆品的一些渠道和业态已经形成并固化,将其搬到化妆品品牌运营中无疑是不合适的。“我感觉现在大部分品牌都是以经销商为导向的思维,考虑订货会,考虑经销商怎么去开会,出差,回多少款等等。这完全是一种传统的思维模式。”贾认为,目前中国彩妆市场需要一种全新的商业模式出现,走向规范市场,激活固化的商业业态。于是,钱百惠在贾的带领下,走上了一条与众不同的道路。

在千百惠的商业模式中,自建渠道、连锁超市、堆砌销售化妆品等一整套独特的做法,无疑为略显平淡的化妆品行业注入了新鲜空气。同时对性价比和体验的强调也让人眼前一亮。这一切的本质可以用简单的六个字来概括:消费者价值链。贾告诉记者,真正成功的商业模式应该是以终端消费者和客户为导向,然后围绕这个导向,思考需要做什么,然后慢慢孵化营销和管理模式。同时,要想支撑起真正以客户价值链为导向的商业模式,就必须大刀阔斧的改革,砍掉不符合企业理念、不支持企业发展战略和商业模式的加盟商。想要困住狼,首先要舍得孩子。“在目前国内彩妆市场环境下,千惠希望给这个行业注入一点新鲜血液,搅动固化的业态。”贾说道。同时,对于一个企业来说,商业模式的思考直接决定了企业的出路。

早在2001年,克里斯滕森就说过,“中国企业无法形成基于低成本竞争优势的商业模式。如果他们想获得真正的竞争力,他们迟早会转向商业模式。”现代管理大师彼得德鲁克也指出:“21世纪企业之间的竞争不是产品和价格的竞争,而是商业模式的竞争。”在国内彩妆无法突破的现状下,重新聚焦商业模式或许可以找到突破口。

慢就是快,中国的化妆可以很薄。

虽然化妆品和护肤品都属于化妆品的范畴,但却是完全不同的概念和行业。中国的护肤品行业从上世纪80年代至今已经有30年的历史,但是彩妆这个概念是在90年代中后期才被注意到的。所以化妆的历史很短,可以说是一个比较新的细分领域。但正是因为是新生事物,国内又没有品牌巨头,让很多企业看到了机会,迅速跑马圈地。

然而,几轮冲锋过后,进军彩妆行业的本土品牌无论是空中广告、地面路演还是终端促销,都收效甚微,不成比例的投资回报让企业难以为继。90年代末,某公司凭借先进的营销理念、新颖的推广策略和专业营销团队火热的推广活动,迅速发展起来。但2000年初进入彩妆领域后,吃了大败仗。究其原因,冒进、急功近利是其一。“现在很多化妆品企业都咄咄逼人,”贾说。中国的化妆正处于初级阶段。如果说美国化妆是大学,那么中国就是幼儿园阶段。所以现在的市场需要培育和引导,彩妆企业的使命除了盈利就是引导市场。

贾认为,中国彩妆市场将在三到五年内迎来第一轮井喷。对于现在的彩妆品牌来说,厚积薄发只能薄发。只有真正打好基础,不断与市场磨合,通过调查研究分析消费者的消费特点,开发出符合消费者需求的产品,企业才有机会在化妆品真正高速发展的时候抓住机遇。企业要对自己的资源和满足市场需求的能力有清醒的认识,根据自己的资源和能力衡量自己在市场竞争中的优势和劣势。只有这样,他们才能找准定位,精准出击,在化妆品市场争夺战中占据有利地位。

如今的彩妆市场告急:一方面市场容量上升,一方面销售业绩下滑。很多企业都想迅速发起圈地运动,争取第一名,但在你中有我的战斗中,得到的除了伤痕什么都没有。其实面对彩妆市场这样的状态,企业是不能焦虑的,因为焦虑了就会乱,乱了就会输。

“我一直相信慢就是快。”贾告诉记者,企业和市场的成长是有阶段的。该走的时候,不能跑,不然只会伤到自己。只有“强身健体”,以后才能跑得更快更稳。

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