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当美业与微商遇上O2O 结果竟然变成这样!

美容店、美妆店、美容院、美甲店、美发店等线下服务店会配合零售。

一开始提到美容行业大家关心的是美容、化妆、塑身、美甲、美发等基础服务,以及整容、丰胸、吸脂等整形如何赚钱。随着美容行业O2O这一新兴服务模式的出现,业界开始关注互联网新势力对传统美容行业的挑战。

但是经过这么长时间,美容行业的O2O并没有动摇传统美容行业的根基,虽然成长性很好。风景舒适度、人效、安全、质量、需求等因素限制了O2O只能作为传统模式的补充。虽然店到店的美业O2O更被业界接受,但目前还没有能改变整个传统美业产业链的公司和模式。

美容行业O2O的出现,对于传统美容行业来说,不是灾难,而是指明了发展方向。事实证明,上门式的美业O2O只是过眼云烟,而门店式的美业O2O归根结底还是基于传统美业的服务能力。现在对于美国的服务商来说,他们并不惧怕O2O,而是更加积极的拥抱O2O,因为O2O带来的人脉能力可以延长与客户的服务交集时间,在客户不到店享受服务的时候,他们也可以通过各种网络信息与客户密切沟通,推送一些新的服务和“产品”。

事实上,传统的美容行业如美容、美妆、塑身、美甲等,除了靠服务赚钱外,还会通过支持美妆产品的销售来盈利。这是以前的美业O2O没有得到太多关注的东西。要知道,享受服务是要去店里的,商品交易没有场地限制。接触O2O后,美国服务商充分认识到网络可以帮助他们的店内产品销售,进而有机会提升商品交易的收益。对O2O商家的价值是提供更多可以增加收入的经营思路,否则O2O真的只是一个概念。

微信商业的面具已经逝去,微信商业这个进入社交电商时代的美妆行业开始正规化。

说到美妆产品的贸易,其实这是微信业务做的最好的,尤其是早期泛滥的微信业务。世界上各种面膜产品,朋友圈各种代购主要是化妆品。说化妆品占据了微信业务的半壁江山也不为过。如今,微信业务的新鲜感已经消失,红利期已经结束,行业开始自我净化。“囤货骗局”“劣质面膜”等微信业务已经被淘汰,取而代之的是知名品牌和零售商在微信业务上的系统化社交分发。

近三年来,微信业务的爆发式发展,让很多美妆厂商趋之若鹜,纷纷投入巨资建立美妆产品的微信业务分销渠道。微信业务中大量的配送信息服务商,比如订餐客户,也顺势而为。虽然最近微信业务预冷的呼声逐渐高涨,但是使用订购客户的渠道商人人店的分销系统,3个月仍能实现300万的交易,可见正规可靠的产品通过微信业务交易还是有消费市场的。

得益于社会化营销传播的微信商业的交易模式被纳入大学的专业课程,说明微信商业和电子商务一样,在教育和就业方面得到了认可,这是微信商业正式发展的重要标志。如果我们还对微信业务有疑虑或负面看法,不妨反过来想。在基础环境和监管完全不成熟的情况下,很多人愿意为微信业务花钱。如果微信业务中的业务秩序正常化,这些人还会继续选择微信业务进行交易吗?答案显而易见。在市场灰色期愿意通过微信业务花钱的人没有理由

微信业务在正规化的过程中一直在寻找值得信赖的载体,知名品牌和经销商只是其中之一。在整个美国市场转型的过程中,以服务为主的美国服务店也可以看作是微信业务的信任载体之一,也是美国产品的零售商之一,这也是今天微信业务和O2O的交汇点。虽然互联网创造了一些新的行业,但它更大的作用是服务于传统行业。无论是O2O还是微信业务,一开始看起来都是对传统的一次革命,但最后都变成了服务于传统的网络工具。

O2O与微信业务的结合,可能会重组整个美国零售产业链,这也会给人人店等微信业务配送服务商带来新的挑战和机遇。以人人店的三级分销体系为例。此前,品牌自建分销体系,或者先将产品分销给二级经销商,再由经销商分销给三级微信商家。最后通过庞大的社会分配体系形成渠道裂变,再由社会信任驱动交易。这种方法已经得到了市场的验证,是可行的,但我们现在要讨论的是,在O2O与微信业务结合的趋势下,是否会出现其他的三级分销方式。

在之前微信业务的三层分销体系中,关键环节是夹在中间的二级经销商。他们以各种形式存在,包括传统经销商、电商经销商、网络名人大V、大型微信商家个人,当然还有一些线下零售店。现在的线下美容服务店也可以作为微信业务中的二级经销商。在传统的美容服务交易体系中,美容服务店大多充当最终端的零售商,商品配送到美容服务店基本结束。

在微信商业的时代,微信商业更多的员工承担了最底层的零售角色,这让美国的服务店有机会向商品流通交易产业链中的中间二级分销商角色转变。现在就美国服务店来说,不仅自己的店员可以作为终端微信业务,自己的亲戚朋友客户也可以作为终端微信业务。最重要的是“和尚跑不了庙”美容服务店作为二级经销商比其他很多完全基于互联网,没有营业执照的微信商家更可信。

至于人人店等微信业务配送服务商,在O2O和微信业务共同发展的时候,作为二级经销商在美国市场拓展线下服务店是一个很好的机会。O2O可以促进服务消费,微信业务可以促进产品销售。归根结底,互联网还是服务实体经济的工具。如果互联网可以增加收入,美国的服务店没有理由拒绝。换句话说,O2O和微信业务的结合是必然趋势。

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