冯建军:广东地区化妆品专营店竞争格局分析
拥有2200多年历史的广东，素有岭南文化发祥地、海上丝绸之路发祥地、近代民主革命发祥地、改革开放先锋等美誉。在漫长的历史长河中，融汇中西的岭南文化孕育在南粤大地，成为中华文化的一朵奇葩。
在广东，化妆品店作为零售贸易的一种形式，更早出现在80年代末。随着广州日化流通事业的快速发展，化妆品店在90年代初已初具规模。然后随着改革发展的不断推进，粤港两地文化元素和时尚消费理念的不断影响，化妆品专营店在90年代后期取得了快速发展，并占据了广东整体日化产品的巨大销售份额。
近五年来，伴随着屈臣氏、千色店、万宁、李嫣、梅艳芳等一批化妆品连锁店的快速发展壮大，整个珠三角地区乃至广东地区的日化零售业态发生了巨大的格局变化。其中，美容店、化妆品精品店、个人护理用品店等一批广东日化专营店以其产品质量高、营销策划好、服务专业、价格和价格有竞争力，开始扮演更重要的角色。
屈臣氏一骑绝尘称霸珠三角。
屈臣氏，全称屈臣氏个人护理品商店(以下简称屈臣氏)，是目前亚洲最大的个人护理品连锁店，也是目前全球最大的保健美容产品和香水化妆品零售商之一。屈臣氏不仅在“个人立体护理品”领域聚集了众多全球顶级品牌，还研发生产了1300多种自有品牌。屈臣氏目前在亚洲和欧洲的36个市场和1800个城市拥有18个零售品牌和超过7700家零售店，每周为全球超过2500万人提供个人护理产品。
屈臣氏个人用品商店以“健康、美丽、快乐”的经营理念为目标客户。其商品包括化妆品、护肤品、时尚配饰、保健品、休闲食品、礼品等，分为四大类，细分为47个品类，汇集了来自20多个国家的2万多种商品。大约15%的药品、52%的化妆品、15%的装饰品和18%的糖果被分发出去。
在屈臣氏18年的本土化过程中，其领先的“发现展示”和“体验式购物”始终如一地坚持，努力营造友好、充满活力、令人兴奋的购物环境，让顾客轻松找到独特、有创意、有趣、高品质、物超所值的商品。
目前在全国一二线城市拥有的380多家门店中，广东的门店数量占总门店数量的三分之一以上。在屈臣氏的门店管理中，我们始终坚持“寻找新方法，让顾客更美丽、更健康、更快乐”的品牌建设理念。屈臣氏的产品群结构中，主要产品由知名品牌代理产品和自有品牌系列产品组成，自有品牌系列产品约占25%。
广东一直是屈臣氏的重点市场和生产地，在屈臣氏系统化管理的背景下，一直发挥着极其重要和积极的作用。三年来，广东屈臣氏取得了以下成绩：首先，在业务领域：由于广东屈臣氏拥有最好的市场基础，其业绩直接关系到全国市场的经营业绩和经营报表，广东屈臣氏的主营业务收入和业务销售增量指数均为全国最高，这当然给了广东屈臣氏很大的自主经营的灵活性；其次，在促销领域：广东屈臣氏门店率先推出“我发誓，真货真价实”、“一半差价”等终端竞争和促销策略。再者，在管理领域：由于屈臣氏总部位于广州，随着其全国市场的发展和开店速度的加快，对选址、运营、采购等人力资源干部的需求矛盾日益突出。由于屈臣氏特殊的管理文化和严格的晋升制度，新开业和外派的干部大部分都是从广东市场的干部中选拔出来的。最后，在业务领域：由于屈臣氏自有品牌发展基地主要设立在广州总部，为了降低市场风险和资金投入，需要研究和收集数据指标，目标锁定，营销策划，自有品牌的发展和推广，如何提升自有品牌的交易权重，如何有效和谐地共存代理品牌和自有品牌，从非主营业务收入的试探性技术测试，到有效市场标准的统一形成。所有涉及生产力转化水平的试点工作都会首先在广东屈臣氏进行，所以屈臣氏在广东的门店起到的作用不可小觑。
李岩，千色店的名流新贵之恋
李嫣的全称是李嫣化妆品中心(以下简称李嫣)。1995年8月，李嫣的第一家店在广州开业。定位于中高端消费者的李嫣在门店选址上选择了高调策略。主要在高档商场和一级商圈设立直营店，如广州天河城、深圳中信城市广场、深圳万象城、深圳振兴路等。顾客总是蜂拥而至，节假日人山人海，水泄不通。
在广深两地，李嫣以其优雅的店铺装修、良好的店铺环境和消费氛围吸引了众多白领女性消费者。许多人甚至把在李嫣的购物经历视为他们自我认同的象征，或者作为相互娱乐的休闲谈资。经过十几年的稳定发展，李炎已经走出广东，将市场网点延伸到华南地区。目前十几家门店主要分布在广州、深圳、顺德、南宁等城市。
作为广东本土化妆品连锁企业最杰出的代表，——“深圳千色店商业连锁有限公司”(以下简称千色店)自1995年成立以来，秉承“精致女人，精致生活”的品牌理念，不断为忙碌的都市女性提供有个性、有品位的国内外知名产品，引领潮流，努力为追求时尚、精致生活的都市女性增添美丽。
千色店经营的商品主要分为九大类：护肤品、化妆品、香水、电影、美妆、日用品、饰品、皮具、内衣。其中国际知名化妆品品牌如兰蔻、SK-II、资生堂、倩碧、CD、雅诗兰黛、欧莱雅、美宝莲、安李芳、健三、CK、老板等
在深圳，千色店是唯一一家能与国外对手屈臣氏抗衡的本土化妆品连锁店。由于店面装修统一，购物环境好，开架销售氛围，市场定位是中等收入城市。
