化妆品节日营销 让终端动销多点刺激
无论是品牌厂商还是渠道商,化妆品行业商家都深刻感受到消费者发生了巨大的变化。
“消费者对产品质量和品牌文化内涵的需求比以前高得多。他们越来越挑剔,想糊弄他们也没那么容易。”一位制造商说。
当人们无法忍受枯燥的生活时,他们往往会寻找刺激,如果他们想做好工作,他们需要人们对工作的热情。
随着人类科技的进一步发展和人们物质生活水平的提高,消费者对产品的要求自然也在逐步提高。不满足现状其实是人性的本质,也正是因为人性总是不满足现状,才促使人类不断开发新产品,改善社会和生活。
所以在现代商业社会,人们购物的方式不再局限于实体店,这其实是一种改变。
事实上,我们总是很容易被多色调的世界所改变,所以当天空中出现七色彩虹时,人们会为那些美丽的场景欢呼。现在如果钱能买到七色彩虹,相信很多消费者会愿意买单。
因此,终端销售的核心点是创造故事、魔法、炫目的色彩、吸引人的氛围、令人兴奋的价格,或者引人入胜的游戏和旅游景点。简而言之,这个时候,我们通常使用“理智,感情用事”的习语。
光棍节快乐
2011年11月11日原本只是一个普通的日子,但在精明的商人眼里,却成了一个可以用来大张旗鼓推销产品创造财富的日子。这一天被称为“世纪光棍节”。
在这个世界上,有些节日是习俗形成的,有些是政府指定的,有些是人类自发的。“世纪光棍节”只是人们自发的节日,同时,这个节日也成了商家的“狂欢节”。
对于淘宝商城来说,淘宝商城在“世纪光棍节”大丰收。仅在光棍节开始的24小时内,淘宝商城支付宝交易额就超过33.6亿元,是去年的近4倍,Taobao.com和淘宝商城支付宝总交易额超过52亿元。
借助淘宝商城,某面膜品牌也在世纪光棍节收获了意外的喜悦。“11月11日零点,共有300多万人涌入淘宝商城。接下来的几秒钟,我只是刷一下屏幕,为光棍节准备的4000个口罩就被一扫而光了。”口罩生产企业负责人说。
在世纪光棍节,人们找到了一个购买化妆品的好理由。
琳达是个新单身汉。她已婚,有两个孩子,一男一女,但很多原因导致她和丈夫离婚。
“有什么理由让我开心吗?我想,在世纪光棍节,多买些化妆品、时装、鞋子,让自己变得时尚漂亮,会让我开心快乐。”琳达说。
与琳达不同,王刚(化名)是一个刚刚坠入爱河的年轻人。“我在追求那个女孩。现在她是光棍,我也是光棍,我准备光棍节给她买点礼物。”
对于商家来说,最开心的事情就是希望人们在购物的时候能够享受到一种快乐。“这是一个崇尚快乐的时代,我希望我的顾客能在这里获得快乐的购物体验。”廖女士经营着一家时尚女装皮具店。在她的哲学里,开心的过好每一天是很重要的。“所以,不仅是我个人的幸福,也是我对客户的幸福。”
廖女士认为,这样会让她开心,也会让顾客开心,所以整个店的销售会更好。
本土品牌更需要终端销售。
化妆品属于消费品。这个行业最大的风险之一就是产品生产出来之后很难真正走到消费者手中,成为消费品。“很多时候,产品要么积压在厂家的仓库里,要么积压在渠道商的仓库里,如何销售才是关键问题。”一家化妆品制造商的营销总监李东红(化名)说。
李东红认为,其实所有的消费品都有这个问题,所以如何做好产品在终端的销售已经成为一个品牌成功的关键。
“在消费品行业,即使是世界品牌阿迪达斯,他们也有类似的问题。他们统称销售给经销商的产品为销售进,而销售给消费者的产品称为销售出。不同的是,阿迪达斯建立了一套相对完善的渠道管理体系,通过这个体系督促渠道商更好地向消费者销售产品。”
不仅像阿迪达斯这样的运动品牌消费品,化妆品领域的国际大牌产品都有比较完善的渠道管理体系。同时有高空轰炸——消费广告的强大宣传支撑。与此相比,本土品牌化妆品的竞争劣势明显。
但是李东红并不气馁。“我们有自己的渠道管理系统。虽然我们的系统可能没有投入太多的资金,但在我们有限的渠道内,我相信这个系统已经足够了。”
目前,李东红的品牌商走的是化妆品专营店的渠道。目前,他的公司共有30名营销和服务人员,2000个渠道网点。“我们的销售人员一年到头都在市场上走来走去。首先,他们传播公司制定的终端销售计划。另外,他们还要及时反馈经销商和加盟店的情况。我们要求尽可能缩短信息反馈流程,同时提高效率。”
越来越多的经销商已经不满于厂家只把产品卖给他们的仓库。经销商需要更多像李东红这样的制造商。“本土品牌一般没有强大的广告支持,但必须有好的营销思路和终端销售方案。”李东红说。
“节日营销是终端销售的一个很好的理由。我们全年都有很好的节日促销计划。利用节日进行促销,也可以让终端销售更加精彩,更大程度上扩大我们产品的知名度和销量。”李东红说。