在灾难中迎接曙光
3月30日，日本东京电力公司对4号机组南口约330米处的海水进行采样，发现海水中放射性碘-131含量达到法定浓度限值的3355倍。3月26日，在同一地点采样后，海水中放射性碘含量是法定标准的1850.5倍。
“核辐射会对行业产生什么影响？这一点谁也无法预料。”日本美谛高丝的一名高管愤怒地抛出了这样一句话。他说他最近接到很多类似的电话，询问核辐射对日本化妆品的影响。
“如果事态进一步扩大，就不要谈化妆品了。现在食物和饮用水都是大问题，日本全国都面临核辐射危机。谁有心思经营化妆品？现在只能走一步看一步了。当然，目前运营一切正常，货都是3月11日之前的，消费者可以放心。”
虽然很难说清楚未来会怎样，但高管还是很清醒的。他知道现阶段应该做什么，他更知道应该对媒体说什么。
库存趋势
3月11日是整个日本国家的灾难日。对于热爱日本化妆品的萨利娜来说，她不仅为地震带来的灾难感到难过，也为自己以后可能很难使用日本品牌化妆品而难过。
“郁闷，很多东西都是日本人做的。现在不知道用什么了。好在手里的股票够2013年用，肯定不会再卖了。”
和萨利娜一样，许多日本化妆品迷都在努力囤货。最近淘宝上日本化妆品销量猛增。网上商店里资生堂、佳丽宝、高丝、植村秀、FANCL等日本专柜品牌的原装产品，以及JUJU、豆浆机等平价药妆都被人们抢购一空。
"自地震以来，许多购买相同产品的顾客都以两位数的价格购买了产品."FANCL的一位员工说。但这种现象不仅仅出现在FANCL专柜。事实上，自地震以来，许多百货商店的日本化妆品专柜都出现了上述情况。购买化妆品的白领人数翻了一番，一次性购买的数量“前所未有”。
在广州北京路上班的白领Cindy一次性抢购了近3000元的FAN-CL。“我是按照3个月的体重买的。期间我会用别的产品做个过渡，然后我会转用欧美化妆品！”
日本化妆品囤积风潮突然来袭，这让艾米感到非常尴尬。看到大家都在囤积，她也动了心思。“唉~ ~趁国内专柜还没货，赶紧囤货吧！不然不知道下一批会不会被辐照！我只是打算今年不换牌子。我想稳定我的皮肤！郁闷！”
诚信危机与洋马甲的尴尬
最近，王晓梦看起来总是很悲伤。“你在中国做化妆品，不是说你是法国的，就是说你是美国的，韩国的，日本的。这个行业不就是这样吗？”
所谓的王晓梦源于法、韩、日，是目前中国化妆品行业俗称“穿洋马甲”的行业现象。虽然业内人士都知道“洋马甲”不是一件光彩的事情，但是市场竞争激烈。很多新人看到了之前穿“洋马甲”获得巨额财富的例子，后来者纷纷效仿。
王晓梦就是其中之一，但他只能怪自己运气不好。“以前代理日系产品很顺利，我也只是稍微有点实力去打造自己的品牌。谁能想到三个月后会发生这样的事？”
王晓梦坦言，化妆品行业是一个感性的行业，很多品牌的成功取决于一个概念，而失败也是一个事件，一个概念可能是致命的。“你希望消费者不要担心。我觉得不太可能。毕竟，它是一种直接接触皮肤的产品。日本化妆品会遭遇很大的诚信危机。”
日本地震引发的核辐射危机对日本化妆品行业影响巨大，诚信危机将始终贯穿整个事件。除了对消费者集体消费心理的直接影响，国家和地区之间的各种政府行为也有意无意地加剧了对消费者心理因素的影响。
最近，日本进口商品的安全问题引起了关注。为确保香港进口食品和货物的安全，香港海关加强了对日本进口化妆品和药品的检查，还将加强对市场货物的抽查。由于化妆品受《消费品安全条例》监管，香港海关提醒，化妆品一旦出现安全问题，供应商、制造商和进口商都应承担刑事责任。
王晓梦说，本来这个行业竞争很激烈，但是现在遇到了这么大的自然灾害。他认为日本核辐射的影响不会很快消除，准备处理一些事情转战欧美化妆品，或者做真正的本土品牌化妆品。
“我最终会选择做本土概念化妆品。虽然本土概念化妆品对消费者的影响力没有发达国家那么强，但近年来本土品牌化妆品的形象有了很大的提升。很多本土概念化妆品不仅在国内越做越强，在发达国家也是被杀的，比如相宜本草，比如佰草集。我们应该相信自己。”王晓梦说。
坦然面对
面对突如其来的自然灾害，许多日本化妆品品牌制造商正沉着冷静地处理问题。嘉宝，SK-II和美谛高丝是其中的品牌制造商。
地震引发核辐射危机后不久，佳丽宝宣布，佳丽宝的日本产商品(包括出口品)并非产自可能受到辐射的地区，储存和运输过程也没有经过相关地区，因此不存在安全问题。
“佳丽宝的日本工厂位于神奈川县，距离福岛县350公里。根据日本文部科学省的检测数据，2011年3月15日神奈川县的总辐射剂量仅为0.182 msv，对健康没有影响(一次胸部x光的X射线为50 msv)。所以佳丽宝佳丽宝日本工厂生产的产品安全性没有问题。消费者不必担心。”佳丽宝的一名企业高管向外界宣布了这一消息。
SK-II大中华区高级公关经理柏杨表示，SKII在全球只有一家工厂，位于日本滋贺县，距离灾区很远，完全不用担心会有什么影响。目前，工厂生产运行正常。“你不用担心原材料。一点问题都没有，也没有污染。况且无论是在日本还是中国，产品都要经过严格的检验检疫才能销售，请放心。”柏杨说。
美谛高丝表示，她将捐赠1亿日元和30万件面部和身体清洁用品。包括：15万份身体清洁乳液包，10万份洁面包，5万份润唇膏。日本美谛高丝也表示，今后的支援情况将视地震灾害程度来决定如何进一步支援。
“从本质上来说，核辐射危机可能会影响日本化妆品的暂时发展，但不太可能持久。日本的化妆品行业之所以如此发达，是其自身多年市场竞争的产物。本土化妆品还是比较落后的，这也符合我国整体经济发展水平较低的情况。日本化妆品品牌的整体形象并没有受损，只是因为天灾，暂时受了一点阴影。从长期的市场竞争来看，本土品牌要想赶超国际大牌，必须立足自身努力。”一位市场专家这样评价核辐射危机和日本化妆品品牌的问题。(文中王晓梦为化名)
