全渠道：营销下一站
很多日化企业在经历了一番高速增长后，发现自己慢慢陷入了一个销售瓶颈：无论电视广告多么响亮，无论促销活动多么火爆，销量总是徘徊在某个点上。取而代之的是那些平时不那么显眼的品牌，一下子跳到了前面。其实并不是他们的产品有多伟大，也不是他们的营销策略有多高明，而是他们善于利用各种渠道，而不是一味地把自己和一堆堆的品牌绑在某个渠道上。
当其他品牌还在通过“广告轰炸”提升自己的品牌影响力时，相宜本草通过互联网传播，迅速让中国消费者知道了这个品牌，悄悄挤进了G8阵营；当化妆品同行还在搞会议营销，在网上卖产品的时候，御泥坊通过网络轻松卖出了几千万的业绩；当其他公司还在通过品牌广告和门店促销来提振销量的时候，Lefeng.com通过“电视节目+美妆专家微博”的方式迅速突破9亿销售额.
随着社会的快速发展和科技的不断进步，越来越多更新的销售渠道不断涌现：在线网络、移动公交、地铁电视、楼宇液晶电视、呼叫中心、社交媒体……随着这一全新渠道的出现，一个全新的“全渠道营销时代”来到了人们面前。
前景诱人。
“品牌为王”是业内不争的事实。——欧莱雅一个商场单个柜子一年就能卖几千万，而很多本土化妆品公司旗下所有品牌的销售额加起来一年才几千万。今天的购买行为在消费者心目中已经不仅仅是单一的产品和服务，更多的是来自品牌的感觉、认知、归属感和荣耀感的附加值。
“渠道为王”在日化行业备受推崇。很多时候，我们在评估日化企业的营销能力和发展前景时，往往会以渠道网点的数量作为依据。很多本土日化企业借助可及的销售渠道成功崛起，渠道建设成为很多品牌企业发展的重点。
但是品牌不是有钱就能建起来的，渠道只要有钱就能快速建立起来。因此，如何合理利用各种渠道实现销售最大化，成为所有企业的首选。随着互联网的快速发展和普及，更多新的渠道被发现：在线销售、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机等。从而逐渐释放出强大的销售力量。于是，“全渠道营销”应运而生。
所谓全渠道营销，是指企业的营销活动全面渗透到各种线上和线下渠道，如网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络电器、上门服务等。形成全渠道营销。“全渠道”有多少个渠道？适合日化企业的店铺有几百家：电信运营商的商城、3G无线商城、银行的网银商城、信用卡积分兑换、论坛社区的商城、地方门户商城.
全渠道营销是指企业利用多元化的营销渠道，选择最适合自身发展的营销方式，通过各种渠道的布局和协调，实现对目标市场的全面有效覆盖，实现自身营销能力的提升和市场价值的飞跃。
说白了，除了主流渠道站稳脚跟，厂商如果做好“其他渠道”，完全可以在现有基础上实现销量翻倍。
必须防范风险。
所有的渠道包括各种可以推广和销售产品的子渠道，每个子渠道都有自己的特点。全渠道营销可以说是一个庞大而复杂的工程，玩得好的话可以呼风唤雨；玩不好会死的很难看。
关于全渠道营销，有两个问题绕不过去：
一、企业需要全渠道营销吗？
回答这个问题其实很简单。要看企业自身的发展需求和实力。不能因为吃醋或者头脑发热而冲动上马。这会让你陷入两难的境地：如果你不做，你可能会被别人占去，以后你可能连喝残羹剩饭的机会都没有。做吧，但你做不到。以现有的人力物力，指定是做不好的，只会毁了自己多年积累的资本。
与其盲目追随全渠道，不如静下心来把单一渠道彻底做到极致。
二、企业如何进行全渠道营销？
企业要想进行全渠道营销，有四个关键点。
首先是专业性。许多传统日化企业还没有完全理解传统的单一渠道。看到大家都在玩网销，眼圈就红了，直接上了网。不管这条蛇能不能吞下大象，他们都应该先“扑”上去。结果可想而知，它要么饿死，要么奄奄一息，——个饿死的没有一个能找到吃大象的办法，自带的干粮也不多，只能饿死。不专业的结果就是成本高，效果差，目标不明确，浪费资源。
第二是人才。很多日化企业基本上常年处于缺人状态。一个萝卜有几个坑等着，现有的渠道对企业来说已经够忙了。现在，突然需要发展全渠道了。怎么会有这么多人？一时半会儿很难找到合适的外援，但最后基本都是企业原有员工兼职做新渠道。我们不是超人，精力和能力有限，一心多用肯定会影响原有渠道的营销。结果新渠道没建好，原有渠道被别人抄袭，得不偿失。
第三是老板。就本土日化行业现状而言，传统日化企业大多是“老板制”3354。什么事都是老板说了算，但是很多老板很忙却不肯放权。另外，他们对电子商务知之甚少，甚至一无所知。他们只要想着鱼饵就能捉到鱼。一些钱一下去就没声音了，他们就在想是不是该敲钟撤退到营地了。在这样老板的“指导”下，做不好是必然的。
第四是协调。很多日化公司在很多渠道都做了努力，但是一直没有处理好他们之间的利益关系。最后，孩子们放弃了，但是他们没能困住狼。如何将各种实体渠道与虚拟电子渠道有机结合，需要企业具备复合渠道的系统运营能力，这也是全渠道营销成功的核心。
面对来势汹汹的互联网浪潮，越来越多的传统企业主动或被动地涉足各种不同的渠道。全渠道将成为未来新的营销趋势，也是企业在未来市场竞争中必须面对的趋势。
或许在不久的将来，所有渠道的游戏规则都会被改写。
