商超自白书：市场推动发展

继2009年投资30亿元新开380家门店后，2010年，华润万家创下中国零售开店最快纪录，新开门店450家，实现销售额718亿元。截至2011年，华润万家全年新开门店935家，强势布局29个省级区域和100多个重点城市，销售额达827亿元。今年，华润万家计划全年新开门店800家以上，不断优化自身的经营水准、竞争力和专业能力。四年四个数字表明，华润万家已经用实际行动表明了自己的发展定位，那就是向所有可能的空白市场扩张，抢占市场份额。

是华润万家华润(集团)有限公司的一级利润中心，也是中国最大的零售连锁企业之一。从某种意义上说，华润万家的扩张代表了中国大型连锁超市的发展趋势。事实上，在华润万家之外，各大连锁超市也进行了扩张。例如，卜蜂莲花全国新商业模式部副总裁谭忠忠在2011年底宣布，卜蜂莲花未来5年将在中国开设1000家“生活驿站”门店。大连锁超市的各种动作，不可避免地影响到区域连锁超市或者小的；当然，这也会影响到在尚超有一定销售份额的日化行业。

在中国，有3亿多人生活在小城市，而所谓的一线城市的人口只占中国总人口的9%。业务流跟随人员流。一些海外分析师表示，中国二三线城市即将崛起，并将在未来几年对中国经济增长发挥越来越重要的作用。随着二三线城市的人口增长和经济发展，越来越多的人习惯推着购物车在琳琅满目的商品中挑选，习惯在超市购物，这为国际连锁店的超下沉渠道提供了市场。然而，越来越多的各种业态超市在一线城市的发展和竞争，也使得市场逐渐饱和，迫使这些占据一线市场的大型连锁超市选择下沉渠道，抢占二三线市场的空白区域。

大型连锁超市的强势入驻，使得原有的地方区域性连锁超市和单店超市成为“鸭梨山大”。河北一家小超市的老板告诉《洗涤化妆品周报》记者：“我的超市就在小区边上，白天顾客很少。只有那些大超市关门后，顾客才会来这里买小东西。有种过不下去了的感觉。”大型连锁超市不仅品种齐全，可以满足消费者一次性购买各类用品的需求，而且购物环境良好，产品质量和售后服务相对有保障。随着二三线城市居民收入的增加和消费意识的改变，他们对购物环境和产品质量的要求越来越高。中小型超市在这些方面是无法和大型超市相比的。

面对大型超市的扩张压力，中小型超市不得不寻找突破口。他们首先想到的是先拓展市场或者转战其他市场，发展下一级市场，进军城乡市场。成都红旗连锁在2011年5月25日一天内开了35家店，创下了2011年开店数量最多的纪录。对于如此频繁的开店，红旗连锁表示，在家乐福、沃尔玛、华润万家等国内外巨头渠道下沉的压力下。区域企业只有在优势网点上领先，才能与之竞争。除了先拓展市场，加速向下扩张也成为中小型超市发展的一致口号。他们希望保存实力，寻找机会通过拓展城乡市场来发展壮大自己。

一线城市的相对饱和，二三线城市市场需求的扩大，使得大型超市跟随市场需求，纷纷下沉渠道；然而，大型超市战略的改变也迫使当地的小超市不断寻找新的市场。有一段时间，超市的渠道呈现出激烈的扩张，但这是扩张的老鼠吗

无论是大型连锁超市，区域性连锁超市，还是单店超市，都把扩张作为生存发展的必由之路。但是，熟悉了，扩张是一把双刃剑。扩张速度太快，网络布局太密，必然会出现很多问题。如果尚超把握不好这个尺度，肯定会自残。记者《洗涤化妆品周报》走访市场时，有日化经销商反映做超市很累。日化产品只是超市所有品类的一部分，不可能得到超市所有的关注和精力。最重要的是，一些超市的销售量普遍较低。尚超最大的优势是产品种类齐全，但这也是尚超不可避免的劣势。品种齐全某种程度上意味着某个品种的品牌和品类会相对减少。以日化产品为例。尚超频道的日化产品大多以洗涤产品为主，而护肤、彩妆、香水等品类几乎看不到。所以相对于加盟店，超市的产品和品牌不全，服务也不是特别到位；与百货商场相比，尚超在购物氛围和服务方面仍处于劣势。尚超一家日化的负责人告诉《洗涤化妆品周报》记者：“尚超最大的优势在于人多。但尚超与专营店、百货商场相比，在品类、品牌、服务上还有很大差距。”

事实上，尚超的大规模扩张是为了追逐人流。只有这样，尚超的优势才能得到充分发挥。然而，在四面八方零售渠道的包围下，尚超的简单扩张只会招致批评。毫无疑问，如何突破超市发展的这一瓶颈成为当务之急。说到底，尚超扩张的背后是利益的驱动。记者认为，除了简单的扩张，尚超还可以尝试多业态发展。超市可以是一般的便民超市，当然也可以演变成大卖场甚至高端精品超市。