核辐射阴影下的日系化妆品：最危险的时候，到了！

最近国内化妆品市场出现了抢购日本化妆品的热潮。无论是岭南的广州白领，还是长春的爱美女性，日系化妆品的支持者目前只有一个行动，就是尽全力囤3354！囤货！众所周知，日本化妆品相对于欧美化妆品消费群体的定位，对中国消费者有着独特的优势。它们更适合亚洲人皮肤的特点，加上其专业的态度和高安全性的品牌形象，一直深受国人特别是部分白领的喜爱。

然而，在日本东京大地震后的今天，核辐射带来的心理恐惧和担忧不仅影响到了日本的食品，连日来对日本化妆品越来越猛烈的抢购，无疑让我们看到核辐射的阴影已经投射到了国内消费者的心里。食品和护肤品离得很近。经济规律告诉我们，消费者对日化产品的心理距离，会导致他们对产品的关注度和了解产品的欲望产生差异。对于洗衣粉和洗洁精来说，情调和心理距离很远，而洗发水比洗涤用品更接近消费者的心理距离。不过相对于直接接触身体的化妆品和护肤品，洗发水就没那么重要了。消费者会特别关注和呵护，因为护肤品的好坏会直接影响到自己的身体健康和精神愉悦。会加入情调，比如美白，祛痘，抗衰老，针对敏感肌肤等。这些都是基于消费者因为情感诉求而对化妆品和护肤品产生的强烈兴趣和关注。

目前，日本化妆品正面临前所未有的产品质量信任危机。消费者的购买行为就是最好的写照。在东北，东北人的实际行动是最好的态度。“选择一款适合自己皮肤的化妆品并不容易。如果担心断货或者涨价，不如现在多买。”很多人习惯用日本化妆品。长春市民王女士就是一个典型的例子。因为担心涨价，她打破了原来的购买计划，一次买够两年的产品。广州的消费者更担心。“日本受到核辐射。日本化妆品原料都是辐照过的吗？你还敢用吗？”日本地震已经过去将近两周了。虽然所有以安全著称的日本化妆品品牌都出面“辟谣”，但关于“核辐射”和日本化妆品质量的讨论在白领圈愈演愈烈。连日来，记者走访广州各大百货商场发现，日本化妆品确实遭遇“抢购”；北京消费者的嗅觉总是最灵敏的。“昨天囤了两瓶雪肌精，今年应该够用了。”日本地震引发的核泄漏，让北京很多消费者对日本化妆品的安全和供应感到不安。最近，日本化妆品被北京的一些女性消费者疯狂购买。

情况不仅是全国各地，在电子商务的新兴渠道，日本化妆品网店都被抢购一空。“日本产的化妆品以后还能买吗？”最近很多网友在帖子里表达了对核泄漏后日本化妆品的担忧：即使留着货，以后工厂生产也会受影响，货源少了，价格也会上去吗？“我囤积了2大瓶植村秀的卸妆油，资生堂青春洗发水，还有一大瓶雪水。我还是觉得心很踏实。这个月的消费已经严重超标。”这位网友说，去网店一年的用量，就算停产提价，也能维持一段时间。“我买了一年量的FANCL胶原蛋白，谁知道以后质量怎么样！”记者看到，很多跟帖的网友最近都在疯狂购买日本化妆品。日本洗发水，洗面奶等。保质期长，可以存放一段时间。不少网友表示，一是怕日本化妆品停产断货；其次，怕以后化妆品有辐射，对人体有害。截至目前，部分日本网店已经断货。记者看到，近日淘宝上日本化妆品的销量猛增。网上商店里资生堂、佳丽宝、高丝、植村秀、FANCL等日本专柜品牌的原装产品，以及JUJU、豆浆机等平价药妆都被人们抢购一空。店里的日本RMK粉饼已经断货了。店主告诉记者，平时不好卖的颜色也卖完了，现在已经没货了。“日期都是3月前的，放心买。”在网购店铺上，很多店主已经在首页明确表示，店里的日本化妆品都是地震提前的货，不会受到影响。一些“日本代购”店铺在首页表示，地震影响交通，近日停止接单，已经发货的商品预计发货时间会延迟。估计以后代购会受影响。目前这种情况对于日本的化妆品厂商和经营者来说，其实是很耐人寻味的。

虽然日本各大化妆品厂商纷纷发表声明，称自己的产品不在地震和核辐射地区，而且自己的产品会通过核辐射检测，请大家放心。但是，目前谁也说不清核辐射的影响会有多深、多长。正如一位评论家所说，“现在连专家都搞不清楚核辐射的问题。声明能证明什么？”相比之前日化企业面临的所谓危机公关，目前整个日化其实面临着一个生死抉择。这绝不是危言耸听。在接受记者采访时，表示用完日本化妆品库存后会转用欧美护肤品或国产品牌的人不在少数。也就是永远缺货的那一天，如果消费者还没有打消对核辐射的担忧，日本化妆品厂商会欲哭无泪。套用赵本山小品《红高粱模联》中的几行“农民不种地你吃什么？农民不种地喝什么？没什么吃的喝的。你还沾沾自喜？”化妆品的质量安全和农民种田一样，是企业最根本的根本，也是消费者获得情感诉求和精神愉悦的前提。如果这个基础动摇了，消费者也会在心里问自己：安全都保证不了，还夸？