澳洲药妆保健品40%销量来自中国 零售商谋划来华捞金

得益于地理优势和优先发展亚洲的市场战略，澳大利亚健康品牌在中国的电子商务业务正在蓬勃发展。虽然美国的保健品牌GNC和清教徒的普瑞德在中国的电子商务市场上仍然名列前茅，但澳大利亚的保健品牌如澳大拉西亚、ChemistWarehouse和SigmaPharmaceuticals在中国取得了良好的记录，吸引了中国大量的在线消费者。

根据阿里巴巴和JD.COM的最新销售数据，总部位于悉尼的澳澳已经成为保健类五大保健品牌。澳大拉西亚首席执行官克里斯汀霍尔盖特(Kristen holgate)表示，“中国是我们发展战略的重要组成部分，因为中国的市场增长最快，澳大拉西亚现在40%的销售额来自中国。”虽然澳佳宝也通过线下渠道销售商品，但中国大部分业绩来自线上。

普华永道(PricewaterhouseCoopers)亚太区主管安德鲁帕克在最近的一次研讨会上评论中国市场时说：“企业早就不再考虑是否应该去中国，而是考虑是否能承担不去中国的后果。中国拥有世界上最大的电子商务市场，同时中国消费者也是最具流动性的消费者，他们习惯于网上购物。虽然外国品牌进入中国市场有很多风险，但最大的风险可能是在中国市场的不作为。”

为了撬动中国日益壮大的中产阶级，澳大利亚品牌纷纷选择通过电子商务进入中国市场。一方面，由于线下缺乏海外正品，超过一半的中国消费者选择在网上购买海外保健品；另一方面，电商渠道的前期投入相对较低，可以帮助澳洲品牌降低在中国的一定风险。

以澳佳宝为例。自2012年起，通过开设天猫国际旗舰店进入中国市场，其在中国的电商业务增长迅速。2015年下半年，销售额同比增长65%，超过3.4亿美元，利润增长165%；如果不算在中国的业绩，利润增速只有14%。

作为中国最大的电商平台，阿里巴巴也在今年宣布进军澳大利亚，并于今年年底在墨尔本设立首个办事处。通过开设办事处和扩大团队规模，阿里巴巴希望帮助澳大利亚和新西兰的本土品牌进入中国市场。目前已有超过1000个澳洲品牌在天猫上开设旗舰店。

阿里巴巴澳大利亚业务负责人周兰表示：“去年，澳大利亚位列天猫国际双十一销售额前五名。目前，超过1300个澳大利亚品牌在天猫和天猫国际平台上销售，其中80%是首次进入中国市场。澳大利亚的食品、化妆品、保健品世界闻名，但本土市场狭小制约了这些行业的发展。中国市场不仅巨大，而且拥有超过2亿中产阶级家庭，足以吸引澳大利亚零售电商。”

很多澳洲电商也选择开设中文网站。澳洲折扣药店RoyYoung在中国站成立，销量增长超过700%。澳大利亚另一家药店Pharmacy4Less的电子商务总经理表示：“目前销售增速已经稳定，但每月增速也达到了10%-20%。中国对保健品的需求很大，而且相比美欧，中国离澳洲比较近，国际物流也比较方便。”

澳大利亚零售商进入中国也给国内跨境服务商带来商机。为了避免在中国市场“水土不服”，澳洲药房RoyYoung选择与Azoya合作，获得包括营销、客服、跨境物流在内的本地化服务。雅贸易联合创始人赵东表示：“一方面，我们的服务使中国消费者能够直接从互联网上购买海外正品，另一方面，它可以帮助海外零售商降低经营风险，以更快的速度在中国市场取得成功。”