电商砸钱引爆“五一”价格战

“五一”还早，但有新的促销迹象。

往年专注“双11”“双12”的各大电商都按捺不住，早早打响了五一沙滩促销的第一枪。面对电商的猛烈攻势，实体店也推出不同季节的折扣，以体验式活动回击。

电商：一起打价格战

今年五一，很多电商早早就打起了价格战。据悉，JD.COM此次投入2亿元推广，货源储备超过60亿元，推广投入5亿元，厂家投入5亿元。家电区促销包括各大一线品牌，每天提供1000个免单奖。

此外，苏宁也不甘示弱：通过门店、电商网站(Suning.cn)和客户端，提前发放20亿元“云券”，消费者可免费领取，4月17日至4月21日五天集中使用。为了提前吸引顾客，苏宁甚至会推出充100抢100、定金翻倍10倍(预存定金10倍)、所有产品让利等促销活动。

往年电商的促销期多集中在“双11”和“双12”，赶上“十一”结束和圣诞节前的空档。今年为什么要提前抢客户？据业内人士透露，“五一促销不是由额头决定的。因为近年来，传统商家在促销的时候，很多消费者都会去网上比价，最后在网上购买商品。我们看到了市场的需求，并加以利用。”记者了解到，电商的推广以家电等标准化产品为主，少见高端日用品牌。

实体店：疯狂促销

面对电商的疯狂，实体店也不甘示弱。据了解，今年“五一”商场促销比以往来得更早，竞争硝烟也比往年更浓。天河百货、白光百货、友谊商店和东山百货本周将陆续公布“五一”黄金周的主要活动。其中，友谊推出夏季空调带来丰富的高科技全空调产品，天河广场推出荷兰购物文化节，天河百货推出全新时尚t台秀。根据记者提前获得的消息，商场意识到一味打折并不能真正打动消费者的心，转而注重特价活动的高端购物体验和互动。有负责人甚至表示，“五一期间折扣不一定是最低的，但活动一定会很精彩。”

“折扣肯定会打，但是我们的活动会更吸引人。”这是昨天多位百货商场营销负责人接受记者采访时说的最多的一句话。与以往的黄金周不同，今年各大百货商场把心思放在了商场的体验式活动上，希望聚集人气。各大商场密集推出体验式活动，试图以差异化的方式与电商活动竞争。

业内人士指出，目前商场在价格上无法与网商竞争，可以比拼服务和购物体验。“商场的购物体验是电商无法比拟的。例如，我们将在五一期间推出一场时装秀。客人可以边看边试穿，看哪个点可以试穿。这些电商做不到。”天河城百货营销负责人说。

在电商和网商无孔不入、无处不在的时代，百货业持续疲软。截至3月中旬，陆续发布的2013年全年业绩报告显示，全国140多家重点上市百货商场近三成销售额同比呈现负增长。其中，去年省内多家上市零售企业营业收入虽有不同程度增长，但增速放缓，业绩低于预期。

在这种情况下，实体商场必须跳出“价格战”，另辟蹊径。电商观察人士指出，营造独特的购物氛围、加强微笑服务、提升购物体验都是吸引消费者的重要手段。在各种压力下，赢了

商场不能再以折扣为卖点，而要注重文化活动、创意展示、场景模拟。另外，实体商场的推广也存在一些不足，需要改进。比如很多服装品牌尺码不全，在活动中拒绝给消费者退货；大客流下商场高温、空气污浊等问题也比较突出。