丝芙兰全美关店只为培训，究竟是什么情况？

美国的丝芙兰专卖店关门只是为了培训。什么情况？原因是非洲裔说唱歌手SZA声称在加州卡拉巴卡的一家丝芙兰商店遭受种族歧视。丝芙兰随后将于6月5日关闭在美国的所有门店、配送中心和办事处，以便为员工提供多元化的培训。丝芙兰于1997年加入全球奢侈品品牌公司LVMH。丝芙兰在全球21个国家拥有1665家门店。

英国路透社6月2日报道，在涉及一名格莱美奖提名歌手的种族歧视事件发生后，路易威登集团旗下的丝芙兰美容连锁店表示，将于6月5日关闭在美国的所有商店、配送中心和办公室，为员工提供多元化培训。

丝芙兰和路易威登的代表没有回应举办此次培训的原因。路易威登的母公司路易威登集团总部位于巴黎。一个多月前，由于获得格莱美奖提名的非裔说唱歌手SZA声称在加州卡拉巴卡的一家丝芙兰商店遭受种族歧视，丝芙兰陷入了一场舆论风暴。

丝芙兰发言人艾米丽夏皮罗告诉路透社记者：“我们了解到卡拉巴萨斯商店的事件。我们不仅直接联系了SZA，还收集了更多信息，以便采取适当的后续措施。”

据报道，R&B黑人歌手said月表示，她在加州卡拉巴萨斯的一家丝芙兰商店遭到种族歧视。

SZA在社交媒体上“吐槽”，称丝芙兰店员怀疑她入店行窃，并叫来安保人员。“我们进行了一次长谈”。谷歌对丝芙兰卡拉巴萨斯的评价激增，许多用户“站在SZA一边”，批评丝芙兰。

SZA说，当时，一位名叫桑迪的丝芙兰店员打电话给保安，以确认这位歌手没有偷店里的商品。

SZA在他的推特上说：“我们聊了很长时间。桑迪，祝你好运。”

丝芙兰当时在歌手的推特下回复说：“你是丝芙兰大家庭的一员，我们致力于确保我们集体的每一个成员在我们的店里都有宾至如归的感觉，并能融入其中。”

据报道，SZA获得了格莱美提名，并与肯德里克拉马尔(kendrick lamar)合唱了一鸣惊人的插曲《黑豹》。

SZA发布推特后，谷歌上关于这家商店的评论激增，许多用户批评丝芙兰发生了这样的事件。关于丝芙兰：

丝芙兰，“全球化妆品零售权威”，1969年成立于法国利摩日。丝芙兰在全球拥有超过1000家门店，门店遍布超过28个国家的国际化城市，如巴黎、米兰、罗马、马德里、巴塞罗那、华沙、里斯本、雅典、纽约、洛杉矶、旧金山、迈阿密、莫斯科等。

丝芙兰于1997年加入全球奢侈品品牌公司LVMH。丝芙兰在全球21个国家拥有1665家门店。2005年4月，丝芙兰在中国大陆开设了第一家店。丝芙兰(SEPHORA)店内提供全面的产品选择：从护肤美容到香水；有知名的化妆品品牌，有微泡科技等最新的市场产品，还有独家的丝芙兰(丝芙兰中国)品牌产品。

总结：丝芙兰在美国为期一天的关店培训活动表明，无论是小众品牌还是奢侈品牌，顾客都是上帝。这句话永远不过时，得罪客户就是得罪上帝。