聚美止跌反涨 陈欧如何靠代言赚10亿|

描述：陈欧再次为自己代言。

一条千字微博不仅止住了股价一路下跌，第二天收盘时还上涨了7.96%。短短两天就赚了近10亿人民币。验证了“字字千金”这句古话。

这个开创性的工作是由聚美优品年轻的80后CEO陈欧完成的，他为我自己代言。自2014年11月27日陈欧宣布回归以来，他的行动受到了很多关注。直到聚美优品接连被5家律所起诉，怀疑其发布虚假误导信息，私自改变营收模式，陈欧一直保持沉默。12月16日，这位年轻的CEO终于按捺不住，再次亲自站上讲台为自己发声，并发表文章《你永远不知道，陈欧这半年在做什么》回应。突然，聚美优品的困局逆转，股价止跌转涨。

三次“代言”让陈欧走进了中国成功营销人的殿堂。曾经饱受诟病的聚美优品的“公关”，如今成了他们的杀手锏。陈欧是如何通过千言万语挽回颓势的？我们一起来看看。

描述：聚美优品股价止跌转涨。

陈欧清了清嗓子，开始谈论假货。聚美股价大涨。

自媒体披露出售电商第三方平台后，聚美优品股价重挫。短短几个月，相比8月份39美元的最高点，聚美优品的股价缩水了60%。本周一，聚美优品宣布回购1亿美元，这原本是个好消息，显示了公司管理层对自身业务的信心。但其股价继续下滑，当天下跌5%，创下12.58美元的历史新低。短短几个月内，聚美股价已较8月份39美元的峰值缩水60%。

股价大幅跳水，引发美国律所“围攻”，被指未能披露上市及后续过程中的业务运作信息。对此，聚美优品创始人陈欧昨日回应，称“聚美是最干净的电商”

“另一家美国律师事务所，有完没完.反正上市这半年，一直被黑。为了避免是非，我很少出声，但越沉默越消极。也许我得出来清一清嗓子。”聚美优品CEO陈欧在微博中表示。

在文章中，陈欧陈述了三个事实来回应造假风波：

1.假货风波只是聚美的第三方手表业务，并不是核心的化妆品业务线；

2.聚美是对消费者最负责的电商，但即使砍掉整个业务，伤害也是最大的；

3.聚美是授权最多的化妆品品牌，也是唯一可以在官网验证真伪的电商。

他还在文章中描述，在过去的一年里，为了摆脱假货的质疑，他尝试做了两件事。

第一，最近疯狂约品牌，要他们贴防伪码。最近50天，伊丽莎白雅顿、睡宝、宠之名、安娜苏、资生堂、雪肌精、JillStuart、OPI等大牌化妆品都加入或即将加入防伪码体系，假货无忧。

二是发展跨境电子商务。“跨境电商肯定对我们有好处。通过海外直采，不仅可以对货源有100%的信心，还可以给消费者接近免税店的优惠价格。保税区的存在也让我们的消费者不再担心跨境物流不好。很快，我们将把免税店直接搬到你的手机上，打开聚美的APP，让你享受最好的购物体验。”

美联储系统政策会议17日结束后，主席耶伦表示，几乎所有与会官员都预期2015年开始加息，但明年春天加息的可能性很低。未来两次会议不太可能加息。美国股市周三收高，标准普尔500指数创下2014年最大单日涨幅。纳斯达克和S&P指数涨幅均超过2%。中国概念股普遍上涨，其中聚美优品超跌反弹，涨7.96%。

图说：常微博千言万语。

如何通过再次为自己代言来解决集体诉讼危机？

在陈欧的文章回答假货问题时，陈公子利用胜利进一步回应了美国律所通过诉讼带来的打击。

首先，陈欧告诉大家“你们只看到了售假的传言，却没有看到聚美是最干净的电商。”其他平台第三方卖假货，其他网站不干净。知道有假货也没关系。聚美优品是最良心最干净的电商，直接把第三方关了。聚美被起诉，是因为聚美优品做对了，成为了最良心的电商。反而被起诉了。前后形成巨大反差，首先，人们在情感上倾向于聚美优品。

其次，陈欧强调聚美优品的核心化妆品业务是卖正品，聚美优品是在推广整个化妆品行业的防伪码。大家以后买化妆品都会来聚美优品。另外，聚美优品还得和海外国家合作。购买后最好直接去聚美优品，而且都是正品。

陈欧聚美优品将被定位为正面的东西，以获得大家的认可。同时，美妆电商的绝大多数消费者是女性，陈欧微博的绝大多数关注者也是女性。这条微博，或者说公关稿，对其受众来说，可以说是非常成功的。下面这篇文章大部分人也表示支持聚美优品。

第三，陈欧说聚美优品的媒体关系很差，所以聚美优品会被各种媒体黑。就算那些朋友做的比聚美优品多，但是因为媒体关系好，也没什么关系。售假的新闻嫁接到媒体上，暗示聚美优品没有售假，因为媒体关系薄弱，都是“被媒体黑”的。

对此，有专业人士表示，如果说聚美公关弱，其实是太谦虚了。这样一份及时而“真诚”的公关稿，仅从质量上来说，对其受众来说，无疑是非常好的。对于金融圈的人和其他朋友来说，可能是一个让人觉得XX的案例，但是值得学习。我说我的媒体关系差，但是为了博取公众情绪，我更喜欢聚美优品。

最后，“你只看到了聚美被起诉，却没有看到背后的利益。”当初投资我们的，现在都在起诉我们。他们是为了利益的职业坑队友。这种现象在美国已经形成产业链，为大众所熟知。通过揭露起诉是因为利益关系，而不是别人，引导公众再次站在聚美优品的同一立场上。

乍一看，你可能觉得这些律所真的像是觅食的秃鹫，但同时也是在保护投资者的基本权利，这些机制也是必须的。有钱就爽。别忘了他们从此也在投资人的公开监督之下。

延伸阅读：

中国还有哪些「为自己代言」的成功商人？

罗永浩：没什么。整场闹剧宣传自己。

关于罗永浩的笑话太多了。结合今天的主题，蔡邑边肖重点讲述了他今年与王自如的约会。

8月27日，Zealer中国创始人王自如和锤子科技创始人罗永浩展开了一场撕逼辩论。这场长达3小时的无尿辩论，源于王自如对锤子手机的“黑客攻击”，善于抓住机会，从不放过任何宣传自己的机会的罗永浩非常生气。他在微博公开约了王自如，地点是优酷。

其实我们都知道，无论争论的结果如何，手机，果粉还是会选择苹果，米粉还是会选择小米，锤粉自然会买锤子。说到底，其实是一场公关秀，主角是罗永浩和王自如，还有优酷，鹬蚌相争，渔翁得利。

基于老罗对公关传播和营销推广的研究，这种反应一点都不奇怪。无论是西门子冰箱事件，还是与方的PK，还是老罗英语培训的推广，罗永浩都表现出了一个优秀营销人的特质。在锤子手机的制作和推广过程中，老罗将粉丝经济应用到了一定的高度，以至于被嘲讽为：乔布斯重新定义了手机，罗永浩重新定义了傻x。

不管这个“X”代表什么，罗永浩敏锐的机会感都值得学习。毕竟互联网时代，大家都是闲的慌的。只要你愿意制造话题，永远不缺围观者。

刁师傅爱出调调：在罗永浩面前我觉得自己高人一等。

“我是用孟星(名字)走在剧圈，花名用在商界。你可以叫我卡佛师傅，老卡佛，但很少有人叫我孟总。”面对《第一财经日报》名记者，特意在名片上标注“早上不接电话”的孟星，现在扮演着品牌创建爱好者3354卡弗的角色。

从阿福精油、雕花牛腩、薛盘羊肉串，到今天的河狸之家，孟星名片上的九个创业项目的LOGO，印在了名片的整面。

而业界更习惯给孟星贴上“互联网营销牛逼”的标签。

“我确实知道如何营销，我不否认这一点。但我知道如何营销并不意味着我不注重产品质量。网络营销牛人之类的，这些人爱怎么说就怎么说，我这次也过了(在乎别人的看法)。”不过喜欢强调“调性”的孟星也承认自己也是个屌丝。“我初中辍学，在高中辍学的罗永浩面前，我充满了优越感。”

“做阿芙精油是我的礼物。对于化妆品，我的营销能力还是相当重要的。做餐饮创业是我所谓的乐趣，比如雕牛腩，薛盘羊肉串。开发新菜品，吃东西是我喜欢做的事情。”孟星告诉记者《第一财经日报》。

定位产品中产阶级的孟星认为屌丝比屌丝好。“这个世界是一个很大的服务循环，我坚信为他人提供最好的服务是财富的源泉。头等舱比经济舱舒服，因为我可以躺着，我不是装的，腰也是凸的。”