连锁美容店 如何塑造品牌形象
美容院加盟连锁有两大误区。一是希望通过快速扩张达到具有视觉冲击力的广告效果。而忽略了广告传播的协调。重视市场的发展,忽视市场的壮大。有勇气去争取市场,却没有智慧去经营。二是极度依赖广告推广,希望通过广告效应达到树立连锁形象的目的,从而吸引顾客。但实际上,这两种理解都没有抓住链条的本质,甚至扭曲了链条的真实形象。在很大程度上,链条的定义被心甘情愿地缩小了。所以市面上很多美容连锁的表现都不尽如人意。当然,我们不能把这定义为“错误”,但准确的说是“错误”,是对链条的不完全掌握和运用。
特许美容连锁经营是以品牌为纽带形成的商业现象。至此,几乎所有美容连锁经营的理论都已经阐述完毕。关键是在实践中,连锁企业并没有完全理解品牌的含义。因此,在连锁经营过程中,很难确定合适的连锁经营模式。一般来说,品牌有两个基本内容:品牌形象和品牌价值(拥有知识产权)。在美容美发连锁经营的实践中,美容美发连锁企业重视品牌形象,如统一的门头、标识和装饰、统一的着装和工艺、统一的促销和管理手段、统一的价格和配送等。这些都是品牌持有企业对品牌形象的统一安排和提升。当然,这些美容链是必不可少的,但并不完整。
首先,连锁品牌要代表企业形象,代表企业所拥有的独特的或具有代表性的技术和服务的质量,代表连锁企业所传达的产品信息,代表与消费者的信任关系。品牌不应该只是产品和企业的附属品。在美容行业,他要体现出所提供服务的差异性和质量,以及连锁经营区别于他人的技术特点。不能只是为了连锁而连锁,不能只是改变管理模式。不是链的目的,是运营的技术手段。必须考虑的是连锁的优势,尤其是品牌优势。不管连锁要达到的效果,连锁品牌带来的企业竞争力的提升,市场份额的增加,美妆加盟商风险的大幅降低,加盟商利益的保护,都离不开连锁。
第二,连锁品牌不仅是建立的过程,更是维护的目标。连锁经营是品牌经营的一种模式,期望利用品牌优势,最大限度地降低企业经营风险,降低成本,扩大盈利。在此基础上,要建立品牌忠诚度和归属感。为消费者创造满意度和信任感。品牌维护不是单一的广告,而是一系列的行为和管理。最终要达到的目标是品牌文化和品牌核心整合。全球公认的品牌认知度,有七大特征:领导力、生存力、市场力、辐射力、潮流力、支撑力、保护力。每个功能的实现是一个系统工程。
美妆连锁本身无论是通过企业识别系统还是整合营销进行传播,其关键工作首先应该致力于品牌建设和维护。只有加强对品牌能力和功能输出的控制,才能将美妆连锁进行到底!