美容导师推销产品的三大原则

美容院的产品推广和其他产品推广一样，有几大原则：

第一，自信是给美容师当促销员的。我们都是顾客。当推销员向我们推销某种东西时，我们总是询问它的用处、功效等。没有拒绝。如果业务员犹豫不决，半天说不出个所以然，或者说说了，就会一脸心虚。这种不自信的态度肯定会让我们对他卖的产品产生质疑。所以，换位思考之后，我们要明确，销售推广最重要的是，在向客户推销产品的时候，首先要自信。

自信包括两个方面：一是自信。这意味着我们要展现出一个有丰富实践经验和专业知识的美容师的形象，让顾客觉得我们评判过并推荐给她的产品对她来说一定是好产品；二是对产品的信心。每一个美容师在推销任何一种产品的时候，都要先给自己一点训练，就是对自己说很多次“这是一个好产品，它能对你的面部护理起到很好的效果……只有形成了心理基础，他才能在接触顾客的时候产生心理冲击，减轻心理压力。但前提是一定要保证卖给顾客的产品质量，否则任何以次充好或劣质产品只会砸了美容院的招牌，面临顾客投诉等一系列后续问题。

2.毅力。坚持每一次晋升。一般来说，美容师在向顾客推销产品时会遇到一定程度的拒绝，这是正常现象。这时候就要尽力坚持，不要一个“不”就放弃。因为有时候顾客只是用“不”来引导出更多关于美容师的信息，而美容师在这种时刻放弃又很可惜。

一般情况下，美容师至少要听到三次以上的“不”，才会真正被顾客拒绝。这时候他必须先终止促销，换上与产品和消费无关的话题，以免引起顾客心理上的不快。但是，一次拒绝不代表客户会永远拒绝。美容师在工作中要坚信这一点，在以后的服务中随时观察顾客皮肤状况的变化，寻找合适的时机继续向顾客推销产品。

3.策划优秀的业务员都说过，生意不是一次做成的，美容院产品也是如此。美容师可以扩大和延长销售个人客户产品的过程。不要试图一下子成交，而是把成交过程放到每个客户在我院享受服务的整个期间。比如，对于开卡的顾客，美容师可以关注一下，这个顾客在我们医院的时间最短的是多长时间，多少次。然后根据客人的具体情况，制定具体的营销方案。

比如，对于一个至少来过五次的顾客，美容师不一定要在第一时间向她推销产品，可以根据产品类型从顾客的具体情况入手。比如你要推广护肤品，可以和客户聊皮肤话题，可以引起客户对皮肤的关注。客人第二次或者第三次来的时候，美容师就可以开始说产品了。但是，这个时候你不必要求客户买，更不用说卖，让客户觉得你只是关心她，而不是想卖什么东西。客人第四次来的时候，你可以用愉快的语气告诉她，新品到了，可以很好的解决她的问题。试着问她想不想考虑一下。这时候客户一般都会有一些感受。然后在她第五次来的时候，美容师可以直接问顾客，用上面说的坚持来促使顾客点头买单。

另外，说到策划，不仅仅是这么大的流程中的策划，更是每一次客户接待的具体策划。比如应该用什么样的开场白来介绍自己真正想谈的话题，如何巧妙的改变每个话题，让客户感觉不到你为了推销说了很多话。像“好吧，我们来谈谈要不要买东西”这样的话是忌讳的。你可以机智地暗示：“像那个某某精华，我听有的客人说效果真的很好。有一个客人用了，结果是什么。”这样的闲聊可以转到我们想要的话题。

来自边肖的信息：以上是销售时的大原则。不同的美容院可以分析自己店铺的情况，细分一些小问题，学会灵活应对。