生活杉德网上购物app

生活杉德网上购物app是由上海久彰电子商务有限公司打造的一款购物软件。这里内置了各大购物平台入口，种类非常齐全，还专门准备了“久划算”版块，这里全都是打折商品。喜欢购物的朋友欢迎来下载。

怎么办?我把登录生活杉德的密码忘记了？

1、若您忘记了登录密码，可以点击生活杉德首页的"请登录”，然后再点击"忘记密码"，通过绑定手机号接收短信验证码重置登录密码；

2、若您忘记了久彰宝支付密码，您可登录生活杉德app【设置】中进行重置；

3、若您支付时选择杉德卡绑定支付，此时输入的支付密码为记名卡密码，若密码忘记无法找回，请携带身份证及记名卡前往杉德卡售卡网点办理密码重置业务。

密码设置技巧有哪些？

为了您的账户安全，在设置登录密码时，请参考以下建议：

（1）登录密码由8-20位字母或数字组成的字符。

（2）请使用数字、字母的组合，如：gklfd157、89712am等。（请勿使用特殊符号作为密码）

密码输错无法登录

若您因输入登录密码错误5次导致账户冻结无法登录，您的账户会在次日凌晨2点后解冻，但再次输错密码1次后将被冻结至次日凌晨，如发生密码多次输错的情况，建议使用“忘记密码"功能重新设置。

无法充值久彰宝

很抱歉给您造成的不便，久彰宝单账户余额上限为五万元，单账户每日充值金额上限为一万元。

如账户内余额达到上限，建议您先将账户内余额消费掉部分后再充值。

如当日充值金额达到上限，您可在次日凌晨0点后继续向您的久彰宝账户充值。

如发生充值异常，您可根据页面操作补充值。

退款类常见问题

1、生活缴费和充值类订单，若订单状态为失败，将在5个工作日内自动原路退回至您的扣款账户

2、实物类订单经与合作商户协商同意后，退款将于5个工作日内退回至扣款账户中。

（温馨提示：退款处理周期仅供参考，具体退款周期可能会受合作商户等其他因素影响)

怎样判断网上支付是否成功？

（1）当您完成网上在线支付后，系统会提示"支付成功"。

（2）如果出现提示"余额不足"，请您确认账户余额。

（3）若因意外断线等导致支付不成功时，请您在“我的订单”中重新进行支付。