超级看看摄像头app软件

超级看看摄像头app是由杭州杰峰软件有限公司开发的一款网络摄像机配套软件。这款软件功能非常强大，支持手动添加各种类型设备，如可以添加wifi摄像机、4G摄像机、基站、DVR/NVR、有线摄像机等。感兴趣的朋友欢迎来下载体验。

相机不工作?

判断相机工作指示灯的状态：

1、请检查电源适配器和连接线是否完好，

2、指示灯是红灯闪烁状态，请将相机Reset(在开机状态下，长按住Reset键5秒钟，听到提示音后松手)后，在APP内重新添加相机。

3、WiFi网络不稳定会导致相机无法正常工作，请将相机转移到距离路由器更近的位置，重启路由器后，再次尝试。

上述方法均已尝试且问题未得到解决，请联系售后客服获得帮助。

如何判断2.4GHz和5GHzWiFi?

1、仅双频路由器支持2.4GHz/5GHzWiFi，会发射两个WiFi信号。混频或者单频路由器不支持。

2、大多数品牌的路由器自带两个默认的WiFi名称，如:xxxx和xxxx-5G，一般前者是2.4GHzWiFi。

3、如果您无法判断，可以进入路由器的系统内找到详细的名称。

WiFi设备添加失败？

尝试连接之后发现连接不上：

1、路由器和设备是否距离过远，一般是要求1米以内；

2、设备是否进入等待连接状态，语音提示"等待连接"；

3、排除Wifi问题:

(1）是否是5G-Wifi，可通过路由器设置关闭5G-Wifi，并且避免2.4G和5G使用相同WiFi名；

(2）Wifi密码是否输入正确，重新输入正确的密码再连接;

(3）Wifi名是否包含中文和特殊符号，WIFI密码中是否包含特殊符号，若包含建议客户修改；

(4）是否用的是光猫、网关、桥接、企业级路由器；

4、若上述添加不成功，进行设置路由器（设置完路由器，建议断电重启路由器)

(1）访客网络关闭

(2）设备管理是否把设备禁用了（联系）在线客服

(3）检查路由器连接设备是否超过上限

5、恢复出厂设置重新连接；

进入预览画面提示99%？

WiFi建议不隔墙且控制10米内连接，过远或连接电子设备过多会导致离线缓冲，

若离线尝试重新配置：

方法一：APP长按点击图标--删除，设备长按恢复出厂，按APP提示操作连接即可，

方法二：设备设置----网络设置----在wifi列表里面切换WiFi，点击之后再输入新的wifi密码，就可切换成功

若未解决，APP错误截图，网络频段截图给人工客服处理。

网络超时怎么处理？

切换其他的网络试试，若未解决：

1、判断设备预览画面卡顿问题，首先确认出现卡顿是在局域网还是4G网络

局域网有2种情况：

(1）网络问题，让客户用手机播放视频试一下是否卡顿；

(2）设备和路由器距离太远，建议安装在离路由器不超过10M的地方；

4G网络情况：

(1）判断是否是网络不好，用手机播放视频试一下是否卡顿;

(2）如果在4G下出现卡顿，其中一个原因是服务器带宽不够了，建议客户换个时间再试一下，或者切换流畅模式

2、设备程序是否是最新程序；

备注：因为远程访问的帧数是6帧