有我看家监控app下载安装

有我看家监控app是由广州后为科技有限公司打造的一款监控软件。用户可以通过这款软件来远程查看自己摄像头画面，并且还能精准地接到摄像头的报警信息，以便让用户能够快速采取相关措施，保证安全。对这款软件感兴趣的朋友欢迎来下载。

WIFI设备离线了怎么办？

原因及解决方案：

设备显示离线，主要原因为设备供电问题及网络因素影响，可按照以下对应的方案尝试解决。

步骤一：设备供电异常

1.检查使用的电源适配器/电源线，可插拔后查看是否上电，如仍旧无法上电，更换相同规格（相同输出电压和电流）的电源适配器/电源线后再观察。

2.如有使用延长线或续航电源，请拆除，只用适配器连接电源再观察。

3.内存卡异常有可能影响供电，如有插入内存卡，请取出后观察是否恢复。

步骤二：Wi-Fi信号干扰

1.确保路由器远离金属物品和电子设备，避免信号干扰。

步骤三：路由器缓存或设置影响

1.断开并重新连接路由器的电源或者重新开关摄像头，等1分钟后观察是否恢复上线。

2.如设备使用光猫Wi-Fi网络连接，考虑增加二级路由器。

3.检查与摄像头同一网络环境下使用的手机等是否流畅使用网络，如不能，联系运营商报修优化网络。

步骤四：摄像头固件老旧

通过App检查固件版本，请更新至最新版本。

步骤五：排查设备硬件问题

尝试将摄像头连接至其他WI-FI网络或手机热点，检查是否仍旧离线。

4G设备离线了怎么办？

4G设备离线可能的原因：

流量卡问题：未插入流量卡或卡异常。

套餐到期：流量卡套餐已到期。

信号问题：摄像头位置4G网络信号弱。

电池问题：摄像头电池电量不足。

天线问题：外部天线断裂或脱落。

排查方法：

步骤一：通过有我看家APP检查摄像头状态

1.套餐有效期：有我看家APP>我>4G流量充值>流量卡号>输入流量卡号>查看套餐是否生效。如套餐失效，请购买流量套餐（注：其他流量卡无法通过APP查询，需自行联系运营商处理。）

2.信号强度：摄像头插入不同的4G流量卡测试。

3.电量检查：有我看家APP-->设置-->电源信息，检查电量趋势。

若电量低于20%，连接5V1.5A type-c接口的电源适配器进行充电。或者调整太阳能板位置，使其能接收到4小时以上的日照时间。

步骤二：检查摄像头硬件状态

1.天线检查：确认外部天线没有脱落、断裂，将外部天线与地面呈垂直90°。

2.供电排查：重新拨动电源开关，检查设备能否启动。连接5V1.5A type-c接口的电源适配器，检查电源指示灯是否有变化。

3.位置调整：调整摄像头位置以改善信号。

更换路由器或WiFi密码导致设备离线怎么办?

解决方案：

为保证摄像头正常上线，更换家庭路由器或者更改Wi-Fi密码后，请按以下方式操作。

方法一：配置新路由器

将新路由器的Wi-Fi名称（SSID）和密码设置与旧路由器相同参数，摄像头检测到上一次绑定时的Wi-Fi名称和密码时会自动连接到新路由器。

方法二：恢复出厂设置

将摄像头复位到初始状态，长按复位键3-5秒，听到"嘀嘀嘀"声后松手，重新在有我看家App添加绑定。

说明：如设备有分享设备，复位重新添加后需要再次分享。