多元调解

多元调解app是最高人民法院官方推出的全国性在线纠纷解决平台，由人民法院信息技术服务中心开发运营，该软件以“互联网+法律服务”为核心，整合全国法院、专业调解组织及特邀调解员资源，提供全流程线上在线调解和司法确认服务，实现“足不出户、线上解纷”。

软件特色

1、多元调解app是最高法背书，接入全国法院与专业调解组织，调解员均经统一培训考核。

2、调解案件更是覆盖婚姻家庭、劳动争议、交通事故、物业、商事等20多种纠纷类型。

3、实名认证、提交纠纷、智能匹配调解员、音视频调解、电子协议签署、司法确认，全程无纸化、可追溯。

多元调解平台调解流程介绍

一、准备与申请

1、实名认证登录

使用手机号一键登录，完成人脸及身份认证，解锁调解权限。

2、提交调解申请

进入「调解」→「申请调解」，填写纠纷类型、标的、事实、证据及双方信息，提交后系统智能派单。

3、选择调解员

系统根据纠纷类型、地域推荐调解员，用户可自主选择法院委派调解员或专业调解组织。

4、对方确认

被申请人收到通知后，登录App确认调解意愿并签字，案件正式受理。

二、调解进行中

1、调解员受理

调解员接收案件，联系双方确定时间，发起视频/语音/文字调解邀请。

2、在线调解

双方进入视频室，调解员主持协商并制作笔录，全程录音录像，云端存证。

3、协议拟定

达成一致后，调解员生成电子调解协议，双方在「待签材料」中查看。

三、结果与收尾

调解成功(两种选择)

1、直接履行和结案

双方签字确认协议，自动履行，案件办结。

2、申请司法确认/调解书

双方在App内电子签名确认协议。

一键申请司法确认(系统自动生成申请书)，法院在线审查，裁定后具有强制执行力。

或申请法院出具民事调解书，效力等同判决。

软件优势

多元调解app支持手机端视频/语音/文字调解，跨地域无阻碍，7×24小时服务，大幅降低时间与交通成本。

国密级加密、区块链存证、电子签名，调解协议经司法确认后具有强制执行力，可直接申请法院强制执行。

完全免费，无广告、无付费门槛，覆盖全国当事人与调解员，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

软件亮点

多元调解app与法院系统深度打通，调解结果可直接对接诉讼，是线上解纷最权威、最可靠渠道。

按纠纷类型、地域、专业标签精准推荐调解员，用户可自主筛选，匹配度与成功率更高。

调解成功后一键申请司法确认，法官在线审查出裁定，无需再跑法院，效力与诉讼判决等同。

线上调解的全程都会录音录像、云端存证，数据加密传输，仅参与方可见，杜绝信息泄露。