移动千里眼

移动千里眼是由中移物联网有限公司打造的手机监控软件。它具有人员管理、画面异常、智慧安消、消息中心等功能，还能实时接收各种报警信息，比如人形告警、鼠患检测等，能够帮助用户更好地进行监控。感兴趣的朋友欢迎来下载。

手机客户端接收不到报警消息?

行业版用户：

1、请在手机客户端中将设备“消息接收”开启，且没有开启“屏蔽消息”；

2、请确认您的手机通讯信号良好；

3、请确认报警产生时手机软件后台运行；

4、如您手机安装安全卫士，请确认“4G千里眼”未限制；

5、请确认手机“设置-通知”中启用“4G千里眼”的消息通知；

手机客户端无法实时浏览?

行业版用户：

1、确保手机网络连接正确，确保前端设备在线；

2、重启手机客户端，重新连接不同的摄像头，检验其它摄像头是否能使用；

3、确认Web端子码流实时预览能否使用，手机客户端默认取子码流；

4、确认添加设备时请确认设备网域选取为外网网域，可在资源管理-编码设备中找到您的设备，并在网域配置中修改为外网网域。

中国移动千里眼终端如何查看录像回放？

APP端：点击设备，选择录像回放后，可以依据您的存储情况，选择本地存储回放或云存储回放。

PC端：点击录像回放，选中您的设备，双击后即可进行录像回放。

中国移动千里眼终端支持哪几种网络接入？

一、移动千里眼终端：

支持有线、无线WIFI连接。

二、行业版终端：

支持有线、无线WIFI、4G连接。

如使用4G卡需要配置拨号计划，在设备配置页面-网络-拨号计划计划中，设置拨号计划后生效。

手机客户端无法登录？

如客户端无法登录，可根据登录提示进行如下检查：

1、客户端提示密码错误：

登录平台，用户管理，在相应的组织下面找到相应的用户登录账号点击用户名计入编辑状态。点击修改密码，输入新密码，点击保存即可。

2、提示无法连接服务器

检查电脑、客户端是否正确连接网络。确保网络连接没有问题之后，检查客户端登陆界面输入的服务器地址是否有误。

如以上操作完成后仍然无法登录，请将登录账号和联系方式提供给客服人员。

中国移动千里眼终端摄像机可以录像吗？录像能保存几天？

标配的设备没有录像存储卡，但我们的自助服务平台以及手机客户端支持手动录像，如果您要有实时录像记录，建议购买Micro SD卡，可进行24小时定时录像，终端可支持最大128G的存储卡。如需更大容量的视频存储，可将终端有线接入NVR/DVR。

720P分辨率（H.264），128G内存可录制5天15小时。

1080P分辨率（H.265），128G内存可录制5天15小时。

另外，您可开通云存储功能（7天/30天），将录像存储在云端，供随时随地查看。